推行旅行社经理资格认证制度；强化饭店英语等级测试和“窗口”行业普通话测试；开展岗位培训和岗位练兵，为“三点一线”旅游业的发展奠定人才基础。10、加强对旅游 ，开辟在客源地区直接宣传的渠道；要与有关省市旅游局广泛开展旅游业务合作，签订互为市场、互送客源的合作协议书，努力实现“资源共享，客源共有”。 六 ...
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，没有纳入管理的不予办理导游就业手续。要通过建立'机构'，消灭城市社会导游人员的管理空白；要通过建章立制，形'管理有抓手、培训有阵地、使用有制度、奖惩 负责为社会导游人员办理有关聘用手续，代办有关保险；向旅行社推荐社会导游人员，并负责社会导游人员与旅行社签定聘用合同的见证和备案；保障社会导游人员的合法 ...
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经营和营利性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。第四章 消费争议的解决第三十八条 消费者与经营者采取和解的方式解决消费争议的，不得违反 、调解。经调解达成协议的，消费者权益保护委员会根据争议双方的要求，可以制作调解协议书；调解不成的，应当告知当事人其他解决途径。第四十条 就同一消费争议，消费者 ...
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