发包时须与承包人签订服务经营协议书，要明确承包人具有保持相应星级的义务，否则，可随时提前终止协议。承包部门销售商品必须明码标价，遵循公平公正和诚实信用 星级评定，建立社会导游服务质量评价和激励管理工作机制；旅行社要加强导游业务日常培训（每年不得少于56小时），创造条件开展导游星级评定，要切实建立和实施 ...
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。(十五)建立和完善旅游车船准入制度，制定准入《标准》，加强从业人员的教育培训工作；规范其经营与服务行为。(十六)推广“长江三峡观光游”和“魅力重庆一日游 和重申保存时限。(十九)规范经营出境游旅行社、旅游者、境外合法地接社合同协议，并建立备案登记制度。(二十)建立出境游跟踪调查制度，制发《出境游业务 ...
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旅行社聘用“社会导游”，必须与其注册的导游服务公司签订书面协议，明确三方的责任和义务。杜绝导游私自带团现象。凡经批准设立的导游服务公司(中心)应设立质量 旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和资质认定工作。6、维护导游及其他 ...
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服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。第三十二条 旅行社将已经订立 、工商行政管理等有关部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第六章 监督管理第五十条 ...
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，经旅游行政主管部门会同交通行政主管部门进行审核，对符合第七条规定条件的，由旅游行政主管部门发给“一日游”经营资格证和相应标志牌，交通行政主管部门发给道路 景点游览，不得擅自增加或减少旅游景点；(三)按照明码标示的标准或“一日游”旅游协议规定的价格收费，不得加价、提价或强行代客购买景区、景点门票，不得 ...
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