的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。第六十九条 旅行社应当 和应急预案。旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害 ...
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旅游发展的需要，合理安排乡村旅游服务设施用地。旅游行政管理及相关部门和乡镇人民政府，应当加强对乡村旅游的推介，为乡村旅游经营者提供培训，引导乡村旅游 经营者和从业人员不得作虚假宣传；不得在法定或者约定的价格外向旅游者收取其他费用。旅游经营者和从业人员不得欺骗、强迫旅游者消费。第四十三条旅行社组织旅游 ...
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常务委员会2002年1月1日第一章总则第一条为促进旅游产业的发展，合理开发利用和保护旅游资源，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益 专项旅游活动项目；(四)交通、食宿的标准；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受 ...
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、专项旅游活动项目；(四)交通、食宿的标准；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受 。 第五十六条政府及有关部门可以授权或者委托行业协会从事部分协调、培训、资格评定、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与 ...
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、专项旅游活动项目；(四)交通、食宿的标准；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受 。第五十六条 政府及有关部门可以授权或者委托行业协会从事部分协调、培训、资格评定、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与 ...
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省价格主管部门备案的程序核定，经认定并在指定媒体公布的价格作为监督企业是否低于成本进行不正当竞争的主要依据。春节、“五·一”、“十·一”等旅游黄金周 游客、导游人员购买人身意外伤害保险的。(六)收取导游人员的“押金”、“人头费”等费用，向导游人员转嫁旅游接团风险的。(七)旅行社、导游人员、旅游汽车驾驶 ...
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发生了上述事故，旅行社没有责任为游客的损失负责，但有救助义务，因此发生的合理费用，保险公司按合同在限额内进行赔偿。 二十五、导游、领队等随 的需求。 (6)协助保险经纪公司向旅行社营销推广示范产品。 (7)提供保险与风险管理培训服务。 (8)建立独立核算体系，防止各地出单公司因赔付率不理想而产生服务不 ...
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提出退货，经营者应当在七日内向消费者退回货款，并承担消费者支付的邮寄费、通讯费等合理费用。第三十条 美容美发业经营者，应当使用、销售符合国家有关产品质量和 包修期自商品修复、加工完成交付消费者之日起计算。第三十三条 从事非学历培训教育服务的经营者，应当向消费者如实告知培养目标、课程设置、师资状况、教学 ...
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资格证书和未经旅行社聘用，任何人不得从事有偿导游业务。市旅游行政管理部门对经过培训、考试合格的旅行社职工，可颁发有效期不超过一年的临时导游证。第二十 时，享有下列权利：(一)要求旅游经营者全面、如实地提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制销售行为 ...
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条 旅游者在旅游活动中享有下列权利：(一)了解旅游经营者提供服务的内容、标准费用等方面的真实情况；(二)自主选择旅游经营者及其提供的服务方式和内容；(三 安全和卫生规定；(五)履行旅游合同，不得向旅游从业人员提出违反职业道德的不合理要求；(六)法律和法规规定的其他相关义务。第二十四条 旅游者的合法权益 ...
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