及所有人员发生动手打人或侮辱人格的行为。饭店保卫人员的首要任务是向客人提供服务，保卫客人的安全。各级星级评定机构对今后出现殴打客人事件的饭店， 的省、自治区和直辖市，国家旅游局已经举办了七期全国星级检查员培训班，培训了六百多名星级检查员，各地旅游局星级评定机构大都能够掌握和运用星级标准。国家旅游局也有 ...
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状况等个人信息，经营者应当予以保护，未经消费者本人或者其代理人同意不得向第三人透露。第八条消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同 罚款和赔偿损失的，应当先行承担民事赔偿责任。第七十一条以威胁、殴打、限制人身自由等手段阻碍行政管理部门以及保护消费者权益委员会工作人员依法履行职责， ...
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的言行的； (二)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的； (三)有殴打或谩骂旅游者行为的； (四)欺骗、胁迫旅游者消费的； (五)未通过年审继续从事导游 有下列情形之一的，依法扣除2分： (一)未按规定时间到岗的； (二)10人以上团队未打接待社社旗的； (三)未携带正规接待计划的； (四)接站未 ...
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讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容；导游、领队不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗；殴打或谩骂旅游者；导游、领队诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目，欺骗、 的重点内容，开展经常性的检查，对忽视旅游法规学习，内部管理混乱，违规问题较多的旅行社，要作为重点监管对象，加大检查频率，通过持续的检查，引导企业学法守法 ...
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