合同约定予以赔偿。旅行社与其他旅游经营者在转接待时，应订立委托接待合同。受委托的旅游经营者损害旅游者合法权益的，旅行社应承担相应的违约责任。第三十 从业人员不得有下列行为：(一)擅自使用其他旅游经营者的名称经营旅游业务；(二)制作虚假旅游信息，向旅游者隐瞒真实情况或者提供质价不符的服务；(三)炒卖客房 ...
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政府价格管理部门制定的收费标准，擅自提高与旅游者合同约定的收费标准；(二)提供虚假的旅游服务信息和制作虚假广告宣传；(三)欺骗、胁迫旅游者消费，强行向 《旅行社业务经营许可证》核定的经营范围开展经营活动，不得超范围经营。旅行社不得委托非旅行社单位和个人代理或变相代理经营旅游业务。第十九条外地旅行社在 ...
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等企业以及与境外旅行社发生业务往来，应当签订合同，约定双方的权利和义务。第四十条 旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，出境旅游 场所、停业、歇业等事项，未按规定报旅游行政管理部门同意或备案；(五) 委托非旅行社单位和个人代理或变相代理经营旅游业务；(六) 向旅游者介绍和提供含有 ...
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误导、欺骗旅游者和公众。第四十五条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项；旅游者有特殊需求的， （一）以承包、挂靠或变相承包、挂靠方式非法转让经营权或部分经营权；（二）委托非旅行社单位和个人代理经营旅行社业务；（三）制造和散布有损其他旅行社的企业 ...
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服务质量标准提供服务，依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利和义务，严格履行合同约定的服务标准，并制作完整记录，保存有关文件和资料。不得擅自改变 活动。已评定星级的饭店不得超越评定的星级进行宣传促销活动。第二十三条需委托外地饭店管理公司进行管理的台州境内旅游涉外星级饭店，应当向台州市旅游主管部门 ...
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不得进行虚假广告宣传。旅游广告应当具备以下内容：(一)旅行社名称和许可证号码；(二)委托代理业务广告应当注明被代理旅行社的名称。严禁旅行社进行超出核定的经营范围的 以及与境外旅行社发生业务往来，应当签定合同，约定双方的权利和义务。第三十七条旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中， ...
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部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。第二章 管辖第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正 法律、法规的规定，自行收集或者召集有关当事人进行调查。第二十一条 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》 ...
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、自愿、公平、诚实信用原则，旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移给旅游者。旅行社经营的旅游线路和费用应当报旅游主管部门 ，应当符合国家有关法律、法规的规定。广告内容应当包括旅行社名称和许可证号码，委托代办业务广告还应当注明被代理旅行社的名称。第十七条旅游经营者不得有 ...
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国家旅游行政主管部门制作的星级标志牌。第二十三条国外或年省外饭店管理公司到我省从事旅游饭店管理业务的，由省旅游行政主管部门或者其委托的地、州、 行为发生地的旅游行政主管部门投诉，也可向有关部门投诉。(一)旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准的；(二)旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；(三)旅游者 ...
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和社会团体可以按照国家有关规定，将公务活动中的交通、住宿、餐饮等事务委托旅行社办理。 第九条旅游行政主管部门应当建立健全旅游信息网络管理系统和假日旅游 和称谓。 第十七条旅游经营者应当遵循诚实信用原则，按照合同约定履行自己的义务。 旅游经营者不得制作、发布虚假旅游信息，向旅游者隐瞒真实情况，提供质价 ...
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