宣传品照片)。复核饭店于复核检查结束7个工作日内,完成地方级星评员工作评价表的填写(详见附件3),并邮寄至市星评委办公室。(三) 提出问题的准确性及建议的科学性 其他意见: 总经理签名: 年月日上海市级星级检查员工作评价表饭店盖章: 星评员姓名 受检饭店名称 星级 抵店时间 年月日 离店时间 年月日 ...
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权利和义务的格式化合同。 4.出境旅游产品设计要求出境旅游产品设计应:a)具有安全保障;b)符合国家法律法规、部门规章、国家或行业标准的要求;c)正常情况 对出境旅游服务质量的投诉。6.2服务质量的监督组团社应通过《旅游服务质量评价表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息 ...
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安全管理目标责任体系,落实各级旅游行政部门、各旅游企业安全管理责任,加强安全管理目标责任考评,客观评价安全管理工作成效,坚决防范和有效遏制重特大事故发生,服务和 。第七条各设区市旅游局应根据《2011年设区市旅游局安全管理目标责任制考评评分表》,实事求是地进行自评,计算出工作保障责任目标和事故控制目标 ...
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安全管理目标责任体系,落实各级旅游行政部门、各旅游企业安全管理责任,加强安全管理目标责任考评,客观评价安全管理工作成效,坚决防范和有效遏制重特大事故发生,服务和 。第七条各设区市旅游局应根据《2011年设区市旅游局安全管理目标责任制考评评分表》,实事求是地进行自评,计算出工作保障责任目标和事故控制目标 ...
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,能够独立承担民事责任。(二)诚信守法,企业三年内未发生重大产品(服务)质量、安全健康、环境保护等事故,未受到市级以上(含市级)相关部门的通报批评、处分。 目标和任务,督促任务落实;组织标准的宣传培训,开展标准的实施和实施效果的评价;总结各阶段工作。(二)试点工作的主要任务包括:1、建立健全标准体系。 ...
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GB9673 公共交通工具卫生标准GB12941-1991 景观娱乐用水水质标准GB16153 饭馆(餐厅)卫生标准GB/T 18972-2003 旅游资源分类、调查与评价3?术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1旅游发展规划 tourism development plan旅游发展规划是根据 ...
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、其他服务、安全设施及特殊人群设施、饭店总体印象、员工要求等7个大项。各大项分若干小项,除特殊说明外,对一至五星级饭店均适用。(评分总表中标注 服务”小项按饭店实际具备项目打分和统计达标率。即分子/分母同时变化。8、员工应变能力评价是为考察星级饭店员工在访查人员设置的特殊情景下的危机处理能力、变通能力 ...
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,旅游景区、宾馆饭店和家庭旅馆等场所消防设施建设。完善民族地区自驾车旅游安全服务保障体系。推广旅游者人身财产意外保险。做好索道、游乐等特种设施设备的 生态环境保护和生态旅游发展,监督民族地区旅游景区、城镇、通道等开展环境影响评价和环保设施建设工作。15.省宗教局:负责指导帮助民族地区宗教方面涉及旅游 ...
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依法强制旅行社投保的保险,事关旅行社和旅游者的切身利益。完善旅行社责任险是建设旅游安全保障体系的重要组成部分。 (一)开展统保示范项目是各级旅游行政主管部门履行公共 行业协会、各级旅游行政主管部门都有权对保险公司和经纪公司的服务进行评价,根据考评结果按照相关办法进行处理。 第三,行业有了辅助风险管理的 ...
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城市旅游目的地,提升旅游产业素质的总目标,包括三个方面的内容:一是目的地评价系统。以世界旅游组织与中国共同制订的《中国最佳旅游城市创建指南》作为考核 需求,而提供的基础性、公益性的旅游公共产品与服务,分为旅游公共信息服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游惠民便民服务、旅游行政服务五大类别。二、 ...
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