：国务院部委规章（1）条第三十一条对海外旅游者伤亡事故的处理，按照国家旅游局发布的《重大旅游安全事故处理程序试行办法》第九条、第十条、第十一条和第十 而触犯刑律的个人，交由司法机关依法追究其刑事责任。第三十七条有下列行为之一者，旅游安全管理机构可建议旅游行政管理部门或单位对其给予处罚，构成犯罪的，交由 ...
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的旅游运输合同，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法，杜绝“三超”(超员、超载、超速)和疲劳驾驶等违法行为。4.安排团队用餐，应对团队餐厅的食品卫生状况 责任落实到人。2.对员工普遍开展安全防范教育培训，做到熟知安全管理内容、安全事故应急预案、基本救护方法和紧急救援程序。3.消防、防盗、救护等设备齐全 ...
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：国务院部委规章（1）条第三十二条对海外旅游者伤亡事故的处理，按照国家旅游局发布的《重大旅游安全事故处理程序试行办法》第九条、第十条、第十一条和第十 而触犯刑律的个人，由司法机关依法追究其刑事责任。第三十八条有下列行为之一者，旅游安全管理机构可建议旅游行政管理部门或单位对其给予处罚；构成犯罪的，由司法 ...
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活动场所内摆放的宣传品要进行严格检查，不得有违反我国政府规定和违法违规的内容。活动要遵循“安全、健康、文明、欢乐、祥和”的宗旨，坚决杜绝封建迷信和不文明 程序立即上报市旅游委和有关部门，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报行为。同时要做好投诉处理，按照投诉处理程序，耐心地做好游客的安抚工作，坚决杜绝恶性投诉事件的 ...
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依法查处违反旅游开发建设规划、生态环保、社会治安、食品卫生和交通安全、消防安全、设施安全等违法行为。第五十五条 旅游行政主管部门在受理投诉或执法过程中发现旅游经营者有不属于本部门管理的违法行为的，应当建议有关行政管理部门依法处理。有关行政管理部门未依法处理的，可向同级人民政府报告，由同级人民政府 ...
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，应当依法及时作出处理；对不属于本部门职责范围的事项，应当及时书面通知并移交有关部门查处。第八十九条 县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享 或者另行收费项目的价格，或者有其他价格违法行为的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。第一百零七条 旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全 ...
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合格的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取处理措施，必要时应当向旅游、经贸、公安等部门和所在地人民政府报告。第 的规定执行。第五十二条违反本条例第十三条规定，由有关部门责令停止违法行为，并给予下列处罚：(一)在旅游区(点)采石、挖砂、取土、开荒、填塘 ...
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领导下，认真执行奖惩制度，做到奖惩分明。对须给予治安处罚的，应报公安机关处理。9．利用国外其他先进管理经验和模式的合资饭店，可根据自身特点将安全保卫部 防止治安灾害事故的发生，保证国家、集体财产和宾客的人身、财产安全的；3．检举、揭发违法犯罪行为、勇于同现行犯罪分子斗争，或协助公安机关破案有功的；4． ...
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其他方式影响旅客住宿：（一）遇有可能危及旅客人身安全的紧急情况的；（二）有关部门执法人员依照法律、法规规定的程序，持相关证件执行公务的；（三）旅馆从业 行为及其处理情况向社会公布。第三十九条 （举报投诉的处理）旅客发现旅馆有违法行为或者与旅馆发生争议的，可以向市和区（县）旅游管理部门或者其他有关部门 ...
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五条旅游者享有下列权利：(一)要求旅游经营者提供服务项目的具体内容、标准、价格和安全保障措施等有关情况；(二)自主选择旅游经营者及服务项目、方式，自主决定接受或者拒绝 行政法规（2）条第三十九条旅游者在旅游活动中的违法行为，依照有关法律、法规的规定进行处理。第七章 附则第四十条本条例应用中的具体问题由 ...
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