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进行市场渗透和开发,没有形成多元化的旅游产品系列。旅游资源持续利用和旅游可持续发展受到威胁。旅游区(点)周边水环境污染问题突出,工农业和城镇的快速发展污染了 需信息,满足游客对旅游信息的需求。具体措施有:利用和挖掘旅游资源、客户资源和互联网资源中的信息,在信息渠道多元化同时注意准确性和针对性,尽量更多 ...
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其选择旅游产品提供咨询;e)对旅游者提出的参团要求进行评价与审查,以确保所接纳的旅游者要求均在组团社服务提供能力范围之内;f)向旅游者/客户说明 了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。6.3服务质量的改进组团社应根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。组团社应针对出现质量 ...
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管理部门的监督管理。第三十条旅游经营者采取保密措施的营销计划、销售渠道、客户名单等经营信息,属于商业秘密,任何单位和个人不得以非法方式获取、使用或者 三十八条 旅行社在旅游行程中安排旅游者在指定购物场所购买商品,商品出现质量问题的,旅行社应当协助旅游者退换;旅行社和指定购物场所的经营者有串通、欺骗行为 ...
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