明确旅游线路、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、旅游价格、自费项目、违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的地点、次数、 。 消费者权益保护委员会决定受理后，应当在三十日内进行调查、调解。经调解达成协议的，消费者权益保护委员会根据争议双方的要求，可以制作调解协议书；调解不成的， ...
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；?(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；?(三)有仲裁协议的提请湖州仲裁委员会仲裁；?(四)向人民法院提起诉讼。?第四十一条 旅游主管 项目或降低服务标准的，依照《浙江省旅游管理条例》规定，按照旅游合同承担违约责任，赔偿旅游者的损失；情节严重的，由旅游主管部门责令停业整顿3天 ...
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应加强从业人员的旅游行业业务培训和职业道德教育。国家规定实行职业资格证书制度和就业准入制度的岗位和工种，从业人员必须取得相应的资格证书后，方可上岗、任职 ；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请湖州仲裁委员会仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管 ...
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加强对从业人员的职业技能培训和职业道德教育。对国家规定实行职业资格证书制度和就业准入制度的岗位和工种，旅游从业人员应当取得相应的资格证书后，方可上岗、 解决；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管 ...
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