。2、加强外包部门管理。星级饭店在经营部门发包时须与承包人签订服务经营协议书，要明确承包人具有保持相应星级的义务，否则，可随时提前终止协议。承包部门 提升培训工程。发挥饭店培训作用，鼓励饭店加强内部培训工作；组织对饭店培训质量效果的评估、评选，给予相应的表彰奖励。4、注重安全防范。实施安全生产标准化 ...
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第九条 消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准或者地方标准。没有国家、行业或者地方标准的，应当符合 调解。经调解达成协议的，消费者权益保护委员会根据争议双方的要求，可以制作调解协议书；调解不成的，应当告知当事人其他解决途径。第四十条 就同一消费争议， ...
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服务者过程中的疏忽、过失。 (2)行前询问游客与旅游活动相关的个人健康信息和安全提示方面的疏忽、过失。 (3)发生事故后救助过程中的疏忽、过失。 (4)行程 ？能够做什么？ 第一，调解处理中心是根据《旅行社责任保险统保示范产品框架协议书》的约定设立的机构，可以是法人机构，也可以是非法人机构。由旅游行业 ...
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