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陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。第十四条在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织 协助寻找,同时报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排协助旅游者向有关部门报案,补办必要的手续。第三十九条当旅游者的物品丢失或损坏时,导游 ...
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突发事件,应按照《旅游安全事故应急救援预案》紧急施救,并以最快速度就近向110、119、120和当地政府、本单位、成都市旅游局值班室(028-96927)报案,不得瞒报、谎报,法定代表人或总经理应立即赶赴现场,直接参与处理涉及本旅行社的旅游安全事故,包括事故救援、善后处理及赔偿事宜等。三、星级饭店 ...
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