而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。3.4旅游客源市场tourist source market旅游者是旅游活动的主体，旅游客源市场是指旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。3.5旅游资源 tourism resources自然界和人类社s会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发 ...
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；外语导游员能胜任旅游专业会议及其它重要场合的口译工作；中文导游员能胜任某一有关专业(如重点寺庙、古建筑或博物馆)的解说。6.能创作富有思想性、艺术性 第十八条 “游客反映良好率”(指《游客意见表》中“导游服务”评“好”占回收总张数的百分比)是对导游员进行考核的重要依据之一，各单位可采取抽样调查的方式 ...
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表达能力；外语导游员能胜任旅游专业会议及其它重要场合的口译工作；中文导游员能胜任某一有关专业（如重点寺庙、古建筑或博物馆）的解说。６．能创作富有思想性、 第十八条“游客反映良好率”（指《游客意见表》中“导游服务”评“好”占回收总张数的百分比）是对导游员进行考核的重要依据之一，各单位可采取抽样调查的方式 ...
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各旅游景区：2005年4月14日，一名美国游客在游览某景区时突发疾病抢救无效死亡，死者家属对999急救中心出诊速度迟缓、服务态度冷漠向国家旅游局提出投诉。张茅副市长为此做出“旅游景区突发病人医疗救治问题，应作为改善旅游环境的一个专题进行研究并采取措施改进。”的批示， ...
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事故时，保险公司也不予赔偿，海外家属高额索赔时，一律由本企业承担。另外，当某旅行社投保遗漏率达１０％以上（含１０％）时，保险公司将有权在续保时加收 生效。二、保费支付保费每季度支付一次。结算时保险公司将保费汇总开列“保费通知单”一张，“保费结算清单”一式三份，一份由保险公司留底，一份交保险公司会计，一 ...
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