相关部门处理后，向申诉人回复：（一）关于人民币真伪的鉴定；（二）关于征信有关信息的核实；（三）关于办理个人结售汇业务相关权益；（四）关于存贷款 及其上级机关反馈。金融消费者权益保护工作情况评价结果纳入人民银行对金融机构的综合评价系统。对于机构健全、措施得力、评价得分较高的金融机构，将予以通报表彰；对 ...
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相关部门处理后，向申诉人回复：（一）关于人民币真伪的鉴定；（二）关于征信有关信息的核实；（三）关于办理个人结售汇业务相关权益；（四）关于存贷款 及其上级机关反馈。金融消费者权益保护工作情况评价结果纳入人民银行对金融机构的综合评价系统。对于机构健全、措施得力、评价得分较高的金融机构，将予以通报表彰；对 ...
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主管部门应当依照《国家条例》和《省条例》的规定，建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者的投诉。第三十一条建立旅行社征信制度和信用等级评价制度。旅游主管部门应当设立信用信息查询系统，对不良信用事件或行为应当及时予以告诫并向社会披露。第三十二条旅行社有下列 ...
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