的转变，推进农民增收和农业结构调整，适应人民群众多样化的旅游需求，为全面建设小康社会做出更大的贡献。 二、优秀旅游乡镇基本条件(一)有一定历史、人文 ，旅游秩序良好，游客满意度较高，有规范的旅游统计制度等。(七)“优秀旅游乡镇”创建制度较为健全，组织体系和运行机构较为完善，特别是安全措施和安全责任制 ...
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体系，将为游客提供一个更为便捷、安全、舒适的旅游环境，提高游客的满意度，是实现人民群众更加满意的现代服务业目标的关键所在。（二）建设世界旅游强国的必然 教育活动，深入开展“旅游安全与应急知识进社区、进家庭、进农村”行动，加强对游客的安全宣传，提高其安全风险防范意识和自救互救能力，在全社会营造“关注安全 ...
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，旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强，旅游全行业质量监督管理工作机制进一步完善，旅游市场秩序明显好转，人民群众满意度不断提高。 六、 实施质量年各项活动，切实把各项工作落到实处。各级旅游部门要加强对质量年活动各项工作的指导、检查和监督，确保活动取得成效。 (三)加强宣传，营造氛围 ...
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)旅游服务质量主题活动 充分发挥新闻媒体、行业协会和中介组织的舆论宣传和监督作用，动员广大人民群众关注、参与旅游服务质量提升行动，通过开展明查暗访、旅游投诉 定期分级发布以优质服务企业为重点的游客满意度评价报告。通过政府的公信力和媒体的影响力所产生的叠加效应，引导市场的消费选择，推动企业提高服务质量， ...
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，现就在全市范围内开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的“放心消费城市”创建活动，提出以下意见： 一、指导思想和总体目标 （一） 高的行业和单位，以薄弱环节为切入点，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题。当前，我市以食品、药品、农业生产资料、建筑装饰材料、家具、电子通讯等行业 ...
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潜力的若干意见新华社北京9月20日电 消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人民对美好生活需要的直接体现。加快完善促进消费体制机制，增强消费对 信息产品，以及虚拟现实、增强现实、智能汽车、服务机器人等前沿信息消费产品。创新发展满足人民群众生活需求的各类便民惠民生活类信息消费。推动基于网络平台的 ...
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公共服务体系，丰富旅游公共服务内容，提升旅游公共服务质量与水平，为把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，实现建设世界旅游强国的 体系，强化外部监管；开展以游客满意度调查及第三方机构独立评估为主的绩效评估，将其纳入各级旅游部门及政府有关部门的工作考核体系中；不断规范问责 ...
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服务业。旅游发展的出发点是满足人民群众的需求，落脚点是要人民群众满意。“十二五”期间，福州旅游业将促进城市游憩机会均等化，把“人民群众满意度”作为评价产业 更多优惠政策支持，打响海峡旅游品牌，扩大海峡旅游影响力，把福州打造成为大陆对台旅游先行先试示范区和两岸旅游合作重要基地。联手台湾旅游企业，共同培育 ...
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我国旅游市场规范有序。（二）工作目标1．年度工作目标。2011年，通过对各地区、各重点城市和重点领域、重点环节开展专项治理，使“零负团费”、 ，直接关系到将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的战略目标和任务。加强监督管理规范旅游市场秩序是全面提升旅游服务质量、切实保障 ...
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、效益相统一；坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务之中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求；坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境 的机遇，扩大旅游消费。 (十)提高旅游服务水平。以游客满意度为基准，全面实施《旅游服务质量提升纲要》。以人性化服务为方向，提升从业人员服务意识和服务水平 ...
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