赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间 住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。第六章 旅游 ...
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的保险公司按违约进行处罚。 十四、意外险能不能替代责任险？保了意外险是不是可以降低责任险的保费？ 第一，游客意外险保属于人身保险，保的不是旅行社 不同，保险保的是人身伤亡、财产损失或者费用损失。 十六、旅行社责任险维护的是旅行社的利益还是游客的利益？ 第一，从保险合同的双方来看，保的是旅行社的责任， ...
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权益保护委员会应当自收到调解请求之日起五日内，决定是否受理。对不属于其职能范围的，应当向消费者告知不能受理的理由。 消费者权益保护委员会决定受理后，应当在 证据的，应当承担责任。第四十四条 涉及公用服务和消费者人身、财产安全的消费争议，经营者不能证明自己无过错的，由经营者承担责任。第五章 法律责任第四 ...
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，约定双方权利义务。组织出境旅游的，应当按照国家有关规定选择境外旅行社。因其他旅行社或住宿、餐饮、交通、 旅游区(点)等经营者的原因，致使合同不能履行 四十一条 旅游区(点)应当在醒目位置使用符合国家规定的中文和外国文字指示牌及公共信息图形符号。第四十二条 旅游区(点)内设有收费旅游点或者旅游项目的， ...
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导游人员的，应当在导游管理服务机构登记的导游中聘用，订立劳动合同，约定双方的权利义务。旅行社不得使用未取得导游证的人员从事导游活动。第二十三条旅行社 和其他特殊原因致使旅游客运延迟运输的，旅游客运企业应当及时告知旅行社和旅游者不能正常运输的事由，出具有关书面证明，由旅行社与旅游者协商或者根据旅游合同 ...
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