进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定，决定受理的，应当及时作出处理决定，并书面答复投诉者；对应当 主管部门或者有关行政管理部门调查处理。旅游行政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理旅游投诉；需要给予行政处罚的，由 ...
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进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定，决定受理的，应当及时作出处理决定，并书面答复投诉者；对应当 主管部门或者有关行政管理部门调查处理。旅游行政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理旅游投诉；需要给予行政处罚的，由 ...
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