在履行职务过程中发生的人身伤亡承担的赔偿责任。 (6)包括了保险事故发生后的境内外转院费用。 (7)包括了旅行社有责任的旅程延误费用。 (8)包括了旅行社 过失。 (6)代管旅行证件、行李物品过程中疏忽、过失。 十八、交通事故是否在保险范围内？ 包括。 具体情形中第一条就是"在被保险人组织的旅游活动中 ...
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；（四） 其他可以不予追究的。第三十一条因行政责任损害公民、法人和其他组织的合法权益，涉及赔偿的，依照《中华人民共和国国家赔偿法》的有关规定处理。 第 、法人和其他组织的检举、投诉、控告，行政责任追究机构应当在7个工作日内审查是否有事实依据并决定是否受理。经审查有事实依据的，应当予以受理；没有事实依据 ...
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需中转等信息）； （3）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）； （4）景点/景区及游览活动等旅游线路 因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。 七、 协议条款 第十八条 出发与结束日期 出发日期 ，结束日期 ；具体 ...
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(投诉受理)旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起5个工作日内，应当作出是否受理的决定；决定受理的，应当在45日内，作出处理决定，并答复投诉者 由市旅游委裁定。旅游行政管理部门使用旅行社质量保证金对旅游者先行赔偿有过错的，应当承担赔偿责任。第四十条(统计报表)旅行社应当按照国务院旅游行政主管部门的有关 ...
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由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。第七十二条 旅游者在旅游活动 第八十五条 县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：（一）经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可；（二） ...
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十三条 饭店保管客人寄存在行李寄存处的行李物品时，应当检查其包装是否完好、安全，询问有无违禁物品，并经双方当面确认后签发给客人行李寄存牌。 第二十 赔偿责任。 第三十二条 饭店有义务提示客人爱护饭店的财物。由于客人的原因造成损坏的，饭店可以要求客人承担赔偿责任。由于客人原因维修受损设施设备期间导致客房 ...
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用人单位经济损失的，该从业人员应当承担赔偿责任，聘用单位应当依法承担连带赔偿责任。第五十三条旅游从业人员或者其他人员不得有下列行为：(一)擅自增加、减少旅游 进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定，决定受理的，应当及时作出处理决定，并书面答复投诉者；对应当由 ...
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用人单位经济损失的，该从业人员应当承担赔偿责任，聘用单位应当依法承担连带赔偿责任。 第五十三条旅游从业人员或者其他人员不得有下列行为：(一)擅自增加、减少旅游 进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定，决定受理的，应当及时作出处理决定，并书面答复投诉者；对应当 ...
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用人单位经济损失的，该从业人员应当承担赔偿责任，聘用单位应当依法承担连带赔偿责任。第五十三条 旅游从业人员或者其他人员不得有下列行为：(一)擅自增加、减少旅游 进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定，决定受理的，应当及时作出处理决定，并书面答复投诉者；对应当 ...
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出团，造成旅游者权益损害的，由签约旅行社承担赔偿责任。损害责任是由其他旅行社造成的，签约旅行社承担赔偿责任后，有权向实际造成损害的旅行社追偿。第二 风俗习惯得到尊重；(四)要求告知与保护旅游者权益相关的事项；(五)自主决定是否购买商品及是否接受合同约定以外的服务；(六)法律、法规规定的其他权利。第三十 ...
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