部门分级设立旅游质量监督管理所(以下简称“质监所”)负责全面受理投诉、负责旅行社质量保证金赔偿案件的办理及协助旅游行业管理部门开展旅游市场的检查工作。第二章管辖第三 旅行社书面告知质监所，并附上双方的协议书和赔偿请求人撤回赔偿请求的书面材料。逾期未达成和解协议或未答复的，质监所将按照规定审理并做出处理 ...
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旅游局办公室 二〇〇九年十二月二日 附件：2010年度旅行社责任保险统保示范项目宣传材料 一、什么是2010年度旅行社责任保险统保示范产品？ 第一，2010年度旅行社责任 会告知现场导游或旅行社注意事项，并用短信方式告知需要提供的损失证明和材料。 二十九、导游、领队现场赔了，回来保险不赔怎么办？ 不会 ...
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。2、无聚众斗殴、抢夺财物等恶性刑事案件发生； 10 查档 符合要求(10分)。以当地公安执法部门出具的证明材料为准。3、景区内没有封建迷信以及'黄、 依法纳税； 8 查档 2002-2004年度未发生偷税现象(8分)。以税务机关的证明材料为准。4、显著地活跃并带动了地区旅游经济，旅游城市、旅游村镇、 ...
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辖区域内旅游经营者的投诉，对其中应当由北京市旅游事业管理局受理的，或者认为案件重大应当由北京市旅游事业管理局受理的，应当及时通报情况；对应当由区县其他行政 应当对被投诉人提交的调查材料进行核实，并可以召集有关当事人进行调查，或者依法自行收集必要的证据。第十八条投诉处理部门处理投诉案件，能够调解的，应当 ...
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规划，对总体规划的实施进行有效的监管；严格执行建设项目报批制度。 6 材料审核、查阅文档 1、严格执行风景名胜区总体规划，严格执行建设项目报批制度 。 （未发生被省级以上部门依法通报或查处的违反总体规划案件，须出具省级建设行政主管部门的证明材料 3、对违章建设制止纠正不力的；“*” ※违章建设造成风景 ...
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中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的；（三） 申请人提交的行政许可申请材料不齐全或者不符合法定形式，不一次性告知申请人必须补齐全部内容的；（四） 未 受理决定；不予受理的，应当书面告知不予受理的理由。第三十五条决定调查的案件，应当在3个月内调查完毕。情况复杂的，经行政责任追究机构负责人批准， ...
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. 各级旅游监督管理机构与同级旅游监察部门建立信息通报机制，适时通报重大违规和投诉案件的查处情况，以及行风建设等工作情况。2.各级旅游监察部门对不认真依法履行 ，请将处理结果于年月日前报我所。特此通知。附：投诉书及相关材料份 国家旅游局质监所年 月 日附件2： 国家旅游局行政督察通知书旅督通[2011 ...
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. 各级旅游监督管理机构与同级旅游监察部门建立信息通报机制，适时通报重大违规和投诉案件的查处情况，以及行风建设等工作情况。2.各级旅游监察部门对不认真依法履行 等工作情况。（二）督察方式1.重点督察：国家旅游局建立重大投诉、举报案件台账，督促各地严肃查处并及时报告2.集中督察：各省级旅游行政管理部门在 ...
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旅游业监察工作。第十条旅游业监察人员执行公务时，可以查阅或者复制与监察内容相关的材料；询问与监察内容有关的人员并制作笔录；检查旅游经营、服务场所。第十 本人或者其近亲属与本案有利害关系的；(三)与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的。旅游业监察人员的回避，由同级旅游行政管理部门负责人决定。第十 ...
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旅游业监察工作。第十条旅游业监察人员执行公务时，可以查阅或者复制与监察内容相关的材料；询问与监察内容有关的人员并制作笔录；检查旅游经营、服务场所。第三 本人或者其近亲属与本案有利害关系的；(三)与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的。旅游业监察人员的回避，由同级旅游行政管理部门负责人决定。第十 ...
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