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收费标准的请示》悉。根据国家有关政策规定,经研究,现就桂林市导游服务收费问题批复如下:一、对导游人员的管理属于旅游行政主管部门的工作职责范畴,不 导游人员自愿接受服务的前提下,该公司可收取旅游中介服务费、旅游培训费和旅游人员档案保管服务费。旅游中介服务费可按照不超过导游人员收入的6%收取,培训费和档案 ...
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移民安置、城市搬迁、集镇迁建、工矿企业迁建、专业设施复建以及档案资料收集整理方面,均存在一些需要整改的问题。为了全面完成二期移民任务,巩固初验成果,确保国家 一次通过,经市政府领导同意,请各区县(自治县)按照市验收组所提出的有关问题,明确责任领导,落实专业人员,严格质量标准,在规定的时间内认真落实整改 ...
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义务消防队及专职保卫人员进行专业技能培训;(11)广泛收集安全信息,建立安全保卫专业档案;及时上报本饭店安全工作动态及重大安全隐患,严格执行《北京市旅游安全事故 交接班,做好值班记录;3、值班时应坚守岗位,遵守值班纪律;4、发现问题立即报告,并采取应急措施,及时通知安保部门。 三、饭店开放区的安全管理 ...
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,建立旅行社信誉评价、监督体系。推行旅行社百分制管理办法;建立旅行社和旅行社经理信誉档案制度;开展旅行社资质等级评定;建立健全旅行社违规违纪通报制度。第二,加强日常 ,各部门指定1名工作人员,根据各自职能,处理在旅游市场整治中的相关问题。(二)综合措施。1.修订法规。根据《海南省旅游条例》公布实施一年 ...
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联网管理工作。市旅游局3.非法“伴游”、“陪游”活动。(八)建立导游人员信誉档案和除名公示制度,统一制发(重庆市导游人员服务质量调查表L(九)开展“十佳导游员”和 环境、食品卫生和旅游厕所。3.旅游交通环境。4.精神文明建设和安全问题。5.服务质量。(十二)进一步加大对30个重点景区(点)及周边地区的 ...
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服务能力,主要包括导游普通话表达能力、导游讲解能力、导游规范服务能力、导游疑难问题处理及应变能力等。报考语种(外语)导游资格的考生须用所报语种应试。 规定填写《导游人员年审登记表》,并提交聘用(签约)导游人员导游证和导游人员日常培训档案等资料。导游人员年审以考评为主,考评的内容有:当年从事导游业务、扣 ...
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责任追究等规章制度; 10 查档 四项规章制度健全(10分)。2、制定有办公管理、档案资料、财务管理、建设项目审批、教育培训、环境卫生、文物管理、宗教活动 。 8 查档实测 品种齐全(5分);内容丰富(2分);制作精美,无印制质量问题(1分)。3-3旅 游市场管理 1、景区内旅游市场管理有序;服务部门 ...
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部门规定的具体办法办理。第八条 旅游行政管理部门依照国家标准对旅行社逐步实行信誉档案制度和资质等级评定制度,具体办法由国家旅游局另行制定第二章 旅行社的设立条件 此外,申请单位还须提供受理申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。《条例》第十条第三项所规定的'旅行社章程'应当符合有关法律、法规 ...
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导游执业计算机IC卡管理,不断提高监督检查和执法水平,同时要建立导游执业信誉档案管理制度和违规违纪导游员公示制度。4、建立和完善'社会导游'的组织体系和 超范围经营、违规设立门市部及其它形式的收客点、非法转让或变相转让许可证的问题;对违规旅行社要依法予以惩处,严重违规,且影响恶劣的旅行社要坚决吊销其 ...
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领队)等方面全面开展自查自纠。各旅行社要对照清理清查内容逐项进行检查,对存在的问题认真进行整改。1、全面清查旅游产品。清查重点为国内社违规经营入境旅游产品 领队参加培训,导游年度集中培训时间未达到56小时,旅行社未建立导游出团情况档案和诚信档案;聘用无证导游、领队上岗带团,委派未通过年审的导游继续从事 ...
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