经营者合法权益的工作。旅游行政主管部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规、规章的规定，在各自职责范围内处理投诉；对不属于本部门管理职责范围内的投诉，应当 作出的处理决定；对处理决定不服的，可以依法就原争议事项向人民法院提起诉讼。第十五条旅游行政主管部门应在受理投诉之日起30日内作出投诉处理决定。第 ...
//www.110.com/fagui/law_251358.html-了解详情
2．被告旅行社的名称；3．赔偿的要求和理由；4．有关证据材料；(二)经审核认为不符合第五条规定之一的，或不属于本质监所受理或管辖范围，以及不符合受理 期限以受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理，赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和日，不计算在期限内 ...
//www.110.com/fagui/law_87530.html-了解详情
或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。地方各级 ，应当按照法律、法规和规章的规定，作出行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。第二章 管辖第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者 ...
//www.110.com/fagui/law_369518.html-了解详情
是合格的或者不能证明消费者违反使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。第八条 经营者按照国家有关规定必须给消费者退货的，一律按商品原销售价计算。提供服务违反约定的 六）项的，没收全部非法所得，并处以非法所得一倍的罚款；（六）违反本规定第十五条（七）、（八）项，给消费者造成损失的，责令赔偿消费者损失，并 ...
//www.110.com/fagui/law_393883.html-了解详情
结果书面告投诉者；(三)认定投诉事项属于民事争议，可先行调解；投诉者与被投诉者不愿调解或经调解不能达成协议的，告知投诉者可依法向人民法院提起诉讼。第十二条旅游行政主管 ；构成犯罪的，提请司法机关依法追究刑事责任。第十四条本规定具体应用问题，由市旅游行政主管部门负责解释。第十五条本规定自发布之日起施行。...
//www.110.com/fagui/law_230504.html-了解详情
在紧急情况消失之日起 日内由双方签字盖章确认。除法律法规规定外，出团后《接待计划书》不得变更。第五条 接待服务要求地接社接待服务应符合：1.《旅行社条例 要求地接社承担相应的赔偿责任。3.因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次（含本数）以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿 ...
//www.110.com/fagui/law_395705.html-了解详情
毁损的文件、资料予以先行登记保存。调查人员先行登记保存文件、资料时，应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚，当场开列《调查证据登记保存通知书》。 申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条 权益保护中心开设申诉电话0798-8570262，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融 ...
//www.110.com/fagui/law_395396.html-了解详情
的调查，如实提供证据，不得隐瞒真相、阻碍调查。第十四条投诉人有权请求调解，有权放弃或变更投诉请求。被投诉人有权进行申辩。第十五条旅游投诉案件 从业人员达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉，被投诉行为属于民事争议的，可以先予调解，使投诉人与被投诉人 ...
//www.110.com/fagui/law_124255.html-了解详情
。第十五条 金融机构不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。 者进行跟踪回访，确保调处落实到位。第三十五条 金融消费者对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益 ...
//www.110.com/fagui/law_394479.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务