在每年初进行。第三十八条 导游IC卡年度累计扣分达10分，且没有参加违规导游培训或培训不合格的导游人员，不能参加年审。第五章 法律 和民族尊严言行的10002诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的10003有殴打或谩骂旅游者行为的10004欺骗或胁迫旅游者消费的10005未通过年审继续从事导游业务的 ...
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已收购房款及支付利息，并承担已收购房款一倍的赔偿责任：（一）隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；（二）隐瞒所售 支付罚款和赔偿损失的，应当先行承担民事赔偿责任。第七十一条以威胁、殴打、限制人身自由等手段阻碍行政管理部门以及保护消费者权益委员会工作人员依法履行职责，保护 ...
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旅游行业的国家标准、行业标准、地方标准。涉及人身财产安全的旅游服务项目，没有国家和行业标准的，市旅游行政主管部门应当会同市质量技术监督行政管理部门 服务；(三)向旅游者索要小费或物品；(四)向旅游经营者索要或收受回扣；(五)殴打、谩骂或者以其它形式侮辱旅游者；(六)其他侵害旅游者合法权益的行为。第六 ...
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的物品；(三)向旅游经营者索要或者收受回扣；(四)向旅游者索要小费或者其他财物；(五)殴打、谩骂或者以其他方式侮辱旅游者；(六)其他损害旅游者合法权益的行为。第四十 单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得1倍以上5倍以下罚款，没有违法所得的，处1万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者提请工商 ...
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培训工作；２．有培训机构，但师资、技术力量较弱，培训工作不够得力；３．没有培训机构，抓职工的培训不力。从星级评定中检查出来的问题看，无论是管理或服务方面 服务，保卫客人的安全。各级星级评定机构对今后出现殴打客人事件的饭店，凡已经评上星级的，要按照星级规定严格查处；没有评上星级的，要在一定时期内缓评或不 ...
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之一的，投诉者可以向旅游投诉处理机构投诉：㈠旅游经营者不履行合同的；㈡旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；㈢因旅游经营者或旅游服务人员的过错，造成 服务人员对旅游者有胁迫、欺诈行为的；㈤旅游经营者或旅游服务人员刁难、侮辱、殴打旅游者的；㈥旅游服务人员私收回扣、索取小费的；㈦其他损害旅游者利益的。 ...
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的；(三)以暴力、威胁方法阻碍移民工作人员执行公务的；(四)侮辱、诽谤、围攻、殴打移民工作人员或非法限制其人身自由的；(五)干扰、阻碍或破坏移民工程施工、搬迁安置、 迁建区的滑坡、变形体、坍岸、高边坡，不予治理或虽经治理但没有达到规定要求而进行建设和搬迁的，由区、县(自治县、市)人民政府责令停止建设、 ...
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．使用不合格计量器具或利用计量器具作弊；５．酗酒、打架、闹事，围攻、殴打市场管理人员，不服从正当管理；６．国家法律、法规和自治区人民政府规定的其它 有关部门按照各自职责权限，依据我国以及自治区的有关法律、法规和国际惯例进行处理。没有规定的，有关部门制定规定，报自治区人民政府批准执行。第十九条旅游贸易点 ...
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