1、《昆明市旅游从业人员资格管理暂行办法》(以下简称《办法》)是根据国家有关法律法规、《云南省旅游业管理条例》和国际旅游业的惯例，结合我市实际情况制定的。 单位：负责在电视、报刊和电台等媒体开设市场整顿规范宣传专栏和旅游整顿规范咨询热线，报道市场整顿成果，营造舆论氛围和效果，实施舆论监督。行业协会： ...
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私授回扣。旅行社、导游、驾驶人员私自收授现金回扣的行为违反国家有关法律法规，必须坚决禁止。建立公开合法的企业与企业之间的佣金收授制度， 优秀旅游城市的复核考核内容。各地旅游行政管理部门要进一步完善“96927”全省旅游投诉咨询热线的功能，方便旅游者。(七)加强旅游精神文明建设和行风建设。整顿和规范旅游 ...
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，完善旅游服务环境，推动旅游服务质量提升。 (2)建立旅游服务信息平台 大力推进12301旅游服务热线平台建设，提升旅游咨询服务的规范性、便利性。建立面向公众，覆盖全行业、全要素的旅游服务信息化网络，作为全社会了解旅游行业服务、质量信息的平台。建立与12315投诉热线 ...
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和咨询工作，确保工作有效衔接。（二）建设完善地级以上城市12312服务中心地级以上城市商务主管部门建设12312服务中心，开通12312举报投诉服务热线，作为承担举报投诉咨询服务的主渠道，同时承担执法和举报投诉等方面数据统计汇总等工作。应达到以下条件：1.成立专门机构，配备一定数量的工作人员。条件 ...
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江泽民同志“三个代表”的重要思想，根据依法治省的要求，依照国家有关法律法规和《海南省旅游管理条例》、《海南省旅游市场管理规定》，整治我省旅游 、班机、客轮、旅游车辆上和其他公共场所，以多种形式标明我省统一的旅游投诉热线电话（8008768188）和使用方法。投诉中心工作人员要及时、有效地处理旅游投诉 ...
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手机位置服务应用为核心，旅游电子信息屏和数字电视为补充，旅游网站、旅游热线、旅游咨询服务中心为配套的旅游公共服务综合平台。要完善旅游公共服务设施，按照 （一）强化质量监管市旅游产业发展委员会、市假日工作领导小组成员单位要根据法律法规授权和行政职能分工，建立执法检查和案件查处联动机制，加强对旅游市场的 ...
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把市场主体准入关。设立旅行社严格按照《旅行社管理条例》和《海南省旅游条例》等法律法规规定的条件和程序办理。鼓励有实力的投资者(包括外资、合资企业)来海南依法申请 制度和旅游违规行为举报奖励制度。5．监督体系。(1)行政监督。设立旅游局长热线和信箱，由局长亲自处理旅游投诉信件，做到每件都有处理意见和处理 ...
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旅行社责任险统保示范。三是提高公共信息服务水平。开通了“12301”全国旅游服务热线，重点旅游城市建设了一批旅游咨询服务或集散中心，游客密集场所完善了旅游 ，研究制定旅游市场监管、资源保护、从业规范等专项法规，不断完善旅游业发展的法律、法规和制度环境。四是加大金融支持，进一步完善旅游企业融资担保等信用 ...
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任何问题。5、 中国游客在旅游期间可拨打当地旅游机构为中国游客设立的服务热线以便取得咨询和救助。七、 中方组团社应以诚信待客为原则，以提供优质服务为己任 强迫购物，随意收费。八、 中方组团社必须按照《中国公民出国旅游管理办法》和有关法律、法规开展组织我国公民前往上述6国的旅游业务，不得以转机等名义经停 ...
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》、《深圳市突发公共事件总体应急预案》、《深圳市旅游突发事件应急预案》等法律、法规、规章及规范性文件。1.3适用范围本预案适用于我市旅行社组团出境旅游 电视、深圳政府在线网站。市文体旅游局和市外办（港澳办）根据需要设立热线电话，接受咨询。 6应急保障市出境旅游突发事件应急领导小组和各联动机构应按照职责 ...
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