二、 开展统保示范项目实施的基本原则 统保示范项目是一项创新工程、系统工程，涉及旅行社、旅游者、保险经纪公司和保险公司等各方利益，必须把社会责任摆在第一位，围绕 接社责任如何划分？ 根据《旅行社条例》第三十七条的规定，由组团社承担法律责任。如果地接社在服务过程中有疏忽、过失，则组团社可以向地接社进行追 ...
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邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观和建设社会主义和谐社会的基本原则，坚持“以人为本”，以提高素质为核心，以制度和机制建设为突破口，以增强 导游从业质量之责。要把探索建立符合导游实际和市场规则的内部管理制度，作为新时期旅游企业生存发展的必由之路，切实把导游队伍培养好、管理好、调动 ...
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提前72小时确认机座。第四章 领队服务规则第二十七条领队出团前向计调人员了解团队的基本情况，接收计调人员移交的出境旅游团队资料，并认真进行核对、查验， 应注意保护现场，并及时报告当地相关部门。第七章 法律责任第四十三条旅游企业、导游人员违反本规定的，按有关法律、法规进行处罚。第四十四条导游人员对旅游 ...
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市政府各行政执法部门，结合各自实际，分别研究制定评议考核办法，对行政执法责任进行评议考核的原则、目标、内容、方法、程序、奖惩措施以及考核定档标准予以明确 适应基本需要的，视情况扣1-3分；执法人员法律业务素质考核合格率低于90%的，扣3-5分。105强化执法监督检查加强执法监督检查，全面落实错案责任与 ...
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优秀旅游城市结合创优复核工作，重点开展改善旅游环境建设和整顿规范旅游市场工作，基本实现'五无'、'三提高'。(一)'五无'是城市整顿和规范旅游市场工作目标旅游购物、 、协议、保险等形式明确与导游人员、旅行社的相互法律关系及相应的法律责任，如导游人员的人身保障责任、导游人员在服务过程中因个人行为造成损失 ...
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引导形成合理消费预期，切实增强消费对经济发展的基础性作用，不断满足人民日益增长的美好生活需要。（二）基本原则——坚持消费引领，倡导消费者优先。顺应居民消费 管理规定，明确运营规则和权责边界，提升相关主体整合资源、对接供需、协同创新功能。制定完善适应平台模式、共享经济等创新发展的法律法规，明确相关企业在 ...
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中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当交易行为；依法查处违反法律法规，给予和收受财物或其他利益的商业贿赂案件。基本原则是：坚持标本兼治，实行 发现和解决问题。省旅游局根据情况将派出督查组，深入有关单位和地区督促检查。要严明工作纪律，严格责任追究。对落实省委、省政府、国家旅游局治理工作部署不力的 ...
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，坚持以人为本，坚持依法行政，按照完善社会主义市场经济体制和建设法制政府、服务政府、效能政府的基本要求，转变职能，转变观念，调整思路，创新手段，推进监督管理工作的 、评价为主。4、加强依法行政。严格遵守职能、权力、责任、义务和程序法定原则，积极推进工作的法制化进程，依法加强旅游监督管理。（二）明确工作 ...
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其中消费者代表应当在三分之一以上。消费者代表由同级保护消费者权益委员会按公开公正的原则推荐。第四十六条各级工商行政管理机关在处理消费者申诉中，可以根据 争议时，可以向人民法院提起民事诉讼。第七章法律责任第六十条经营者违反本条例规定，对消费者合法权益造成损害的，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》 ...
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旅游者订立合同。第五十八条 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：（一）旅行社、旅游者的基本信息；（二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低 代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。第九章 法律责任第九十五条 违反本法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收 ...
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