其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。第十六条人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的 条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当 ...
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的现状和主要问题、主要措施及其法律、行政法规依据、对所征求意见的处理情况以及拟取代、修改的规章或者规范性文件的名称、文号、条款和内容等需要说明的问题。第 相衔接。第十九条规章送审稿或者规范性文件的结构或者内容存在重大缺陷或者较大争议，不符合本规定起草程序要求，或者规章送审稿所附材料不齐全的，局法制机构 ...
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不得向第三人透露。第八条消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款不得有免除自身责任，加重消费者责任或者限制消费者主要权利的 受理的，应告知投诉人理由及争议解决途径，也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。保护消费者权益委员会受理投诉后，应当及时为消费者和经营者进行调解，促使双方 ...
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依法履行招标程序，与保险公司竞争性谈判产生的，整个过程公平、公开、公正。目前，条款和费率已经中国保监会批准同意。 第三，统保示范产品是用20000余家旅行社 ，并承担相应的法律责任，承担所有统保案件的索赔处理、争议解决的重任。在成熟期，派员参与调解处理中心的工作。 第六，设立400服务专线和统保网站， ...
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旅游者自愿选择的自费项目及收费标准；(十一)合同终止条件；(十二)违约责任及争议解决方式；(十三)双方认为有必要约定的其他内容；(十四)签约地点及日期；(十 条款的，旅行社必须遵守有关法律、法规对格式条款制定和使用的有关规定。第二十三条旅游合同的订立、履行、变更、转让和解除，适用《中华人民共和国合同法 ...
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其他权利。第五十八条旅游者在旅游活动中应当履行下列义务：(一)遵守法律、法规和规章，遵守社会公德；(二)维护旅游秩序，遵守旅游安全、卫生等规定 侵害或者发生争议，可以通过下列途径解决：(一)自行协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后 ...
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旅游投诉电话。第五十七条 旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）在第三方主持下进行 侵权行为发生地或者侵权结果发生地的旅游管理部门投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 ...
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自治区行政区域内制定旅游发展规划、从事旅游资源开发、旅游经营和旅游监督管理以及旅游者的旅游活动，适用本条例。法律、法规另有规定的,从其规定。第三条 发展旅游业 的其他义务。第四十七条 旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）请求消费者协会调解；（三 ...
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由旅游行政管理部门责令改正，并处以一万元以上五万元以下的罚款。”二十、条款顺序作相应的调整。本决定自2009年12月1日起施行。《上海市旅游 内容、标准等做虚假宣传;(五)法律、法规和规章禁止的其他行为。第五十九条 旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决：(一)与旅游经营者协商;(二 ...
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：(一)与旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面 的名义承揽业务。门市部的经营行为由设立该门市部的旅行社承担法律责任。旅行社不得允许其他单位和个人以挂靠等形式设立门市部或承揽业务。第三十八条 ...
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