经营许可证（分社备案登记证明）、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起 日内书面通知 、仲裁或者民事诉讼 次（含本数）以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。4.因地接社违约给组团社或旅游者造成经济损失，地接 ...
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十九次会议修订通过）第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、行政法规的规定，结合 监督；（七）支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上保护 ...
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限制消费者依法变更或者解除合同的权利； （六）限制消费者选择调解、仲裁或者提起诉讼解决消费争议的权利； （七）限制消费者获得违约金及其他合理赔偿的权利； （ 或者无法履行承诺的，应当退还消费者所付全部费用，并承担消费者因此发生的直接经济损失。第三十二条 从事加工、修理业的经营者应当在向消费者出具的取货 ...
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执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第二十六条 在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能 处理机构应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。第三十条 本办法中有关文书式样，由国家旅游局统一制定。第五章 附则第三十一条 本办法由国家 ...
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条行政执法机关和行政执法人员负有执行下列行政执法监督制度的责任:(一)规范性文件备案制度;(二)重大行政处罚、行政决定、行政强制措施备案制度;(三)行政复议、诉讼、赔偿案件统计报告制度;(四)持证上岗亮证执法制度;(五)其他行政执法监督制度。第十三条行政执法机关应建立法律、法规、规章的宣传制度,对其 ...
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