中心、以行业管理为保障"的奥运住宿管理体系，市旅游局制定了奥运会官方接待饭店接待服务工作标准。要求奥运会官方接待饭店接待工作要贯彻"绿色奥运、科技奥运、人文奥运"的 ，确保消防栓不被堵，门窗是否关好，杜绝隐患。7、接待期间，停止工程性维修。除特殊情况时，严格控制动用明火。（二）内部安全管理1、饭店前厅 ...
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服务有关的内容、项目、规格、质量、费用、检验检测报告、维修服务记录、注意事项、限制条件，可能对消费者人身、财产造成危害情况的警示。第十七条 将涉及消费者合法权益的信息告知消费者，在制定或者调整关系消费者切身利益的公用事业、公益服务、自然垄断经营商品的重大政策和价格时，其方案应当公开征求意见并依法举行 ...
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实际，制定本规定。第二条 在本市行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者，其合法权益受本规定保护。在本市行政区域内为消费者提供其生产、销售 ）谎称有奖销售的；（七）偷换加工原材料、维修商品零部件的；（八）其他欺诈行为。第十七条 经营者销售商品或者提供服务有以下行为的，应按下列规定承担 ...
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省、市、县（区）依法成立消费者委员会。消费者委员会依法开展对商品和服务的社会监督，维护消费者的合法权益。各级人民政府应当根据消费者委员会履行法定职能的 其他部位的包修期应当扣除维修占用天数。 第十条对实行“三包”的大件商品，应当由经营者负责修理、更换、退货的，经营者应当上门服务或者负责运送；经营者要求 ...
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。 第十三条饭店评定星级后，因进行改造发生建筑标准变化、设施设备标准变化和服务标准变化，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。 五 优质服务，受到宾客一致表扬的、特别是设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量和宾客意见得分率很高的饭店，可做为各星级最佳饭店候选。 七、附则 第二十三 ...
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的美化和管理，搞好绿地和园林植物的维护。第九条在游乐园内设置商业服务网点，应当经城市人民政府园林行政主管部门批准。任何单位和个人不得擅自在游乐园内 七条游乐园经营单位应当加强管理，健全安全责任制度等各项规章制度，配备相应的操作、维修、管理人员，保证安全运营。第十八条游乐园经营单位应当设置游乐引导标志， ...
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内河水域，具有24小时以上营运的能力、以接待旅游者为主并能提供食宿和娱乐服务的客船。 第三条内河旅游船星级的评定，标志着旅游船的建造、装璜、设施 考评。这些评定细则包括：1旅游船设施设备评定细则2旅游船维修保养评定细则3旅游船清洁卫生评定细则4旅游船服务质量评定细则5旅游船宾客意见评定细则 第十一条凡 ...
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遗失饭店贵重物品保险箱的钥匙，除赔偿锁匙成本费用外，饭店还可以要求客人承担维修保险箱的费用。 第六章 保管客人一般物品第二十三条 饭店保管客人寄存在行李寄存 ，按拾遗物品处理。 第三十五条 饭店应当提供与本饭店档次相符的产品与服务。如果存在瑕疵，饭店应当采取措施及时加以改进。由于饭店的原因而给客人造成 ...
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明查和暗访。 第二十八条 明查的目的是为了核实饭店在取得星级后，设施设备、服务项目、维修保养、清洁卫生等方面是否保持了原有的水准。六、暗访制度 第二十九条 暗访的目的为监督、考察饭店在取得星级后服务质量方面是否保持了原有的水准。 第三十条 根据宾客的意见和投诉所反映的问题，星级评定 ...
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建筑物、构筑物；(三)组织的展览、游园活动必须与园林的整体风貌相协调，经营服务活动必须经上级管理部门批准，不得任意设置摊点；(四)不得擅自设置广告；(五)城市 遗址的保护管理经费应当纳入各级人民政府的财政预算。园林和各有关部门应当积极筹集维修资金，经批准，可向社会募集，还可接受海内外团体和个人的捐赠和 ...
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