饭店所申请星级的必备条件。 第二十条 根据《旅游涉外饭店星级的划分及评定》设施设备评定标准，进行实地实物评分。 第二十一条 根据《旅游涉外饭店星级的划分及评定 目的是为了核实饭店在取得星级后，设施设备、服务项目、维修保养、清洁卫生等方面是否保持了原有的水准。六、暗访制度 第二十九条 暗访的目的为监督、 ...
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国家旅游局负责解释，于二○一○年六月二十九日起施行。附： 1. 星级饭店暗访检查制度2. 星级饭店暗访通知书3. 关于对××××饭店检查的暗访报告附1：星级饭店暗访检查 达标程度；（8）饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等区域的设施设备维修保养与清洁卫生的达标程度；（9）饭店安全设施、安全措施及应急管理 ...
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第二十七条旅游行政管理部门每年按地区组织开展同类旅游企业的环境卫生，设备维修保养，精神文明，职业道德，经济效益，服务技能和服务质量的评比、考核和竞赛活动。第二十八条各经营单位要建立健全安全管理机制，制定切实可行的安全管理制度，坚持“安全第一，预防为主”的方针，消除各种不安全因素，加强国内旅游的 ...
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合格，低于70分为不合格。第四条深圳市质量技术监督局（以下简称市质监局）特种设备安全监察处负责电梯生产单位违章扣分日常管理工作（包括扣分的实施、接受被扣分 发生变更，未按照规定重新取得许可继续从事制造活动的；（七）安装、改造、维修保养的电梯经监督检验（含定期检验）不合格的数量达到本单位业务量10%的； ...
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，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。 五、检查制度 第十四条饭店星级评定的具体工作由检查员承担，具体管理办法按照《中华人民 及评定》（GB/T14308-1997）及《旅游涉外饭店星级的划分及评定》设施设备的维修保养及清洁卫生评定标准、《旅游涉外饭店星级的划分及评定》服务质量 ...
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是各级岗位责任制、职工文化技术培训制、安全监督检查制、车辆保养维修制和设备管理、物品管理、劳保福利、奖惩等制度。第三章 服务工作第七条 贯彻“友谊为上、宾客 十三条 条件具备的地方应设立修理场(车间)，配备技术保修人员。一般车、船队应设维修保养组。对保修后的车、船应按检验程序进行交接验收。第二十四条 ...
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十条游艺机和游乐设施应当符合《游艺机和游乐设施安全标准》和质量技术监督行政部门有关特种设备质量监督与安全监察规定。关联法规：国务院部委规章（1）条第二十一条 或者警示的；（三）未建立安全管理制度和紧急救护措施的。第二十九条游艺机和游乐设施安装、使用、检验、维修保养和改造违反有关质量监督与安全监察规定的 ...
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熟练运用。7.3 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。GB/T15731—1995前言本标准为旅游船 服务水平、旅游者满意程度为依据，具体的评定办法按旅游船设施设备评定细则、设施设备的维修保养评定细则、清洁卫生的评定细则、服务质量的评定细则及宾客 ...
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饭店。 四、星级的评定依据 第十条饭店星级按饭店的建筑、装璜、设备、设施条件和维修保养状况、管理水平和服务质量的高低、服务项目的多寡，进行全面考察 变化，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。 六、检查制度 第十七条国家旅游局饭店星级评定机构设国家级检查员若干人，负责对全国各星级 ...
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。 四、星级的评定依据第十条 饭店星级按饭店的建筑、装璜、设备、设施条件和维修保养状况、管理水平和服务质量的高低、服务项目的多寡，进行全面 五条 国家对旅游(涉外)饭店实行由旅游行政管理部门，即旅游局颁发旅游(涉外)营业许可证制度。 第二十六条 所有新建饭店必须得到饭店星级评定机构给予的预备星级和旅游 ...
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