一条城市人民政府园林行政主管部门负责本行政区域内游乐园的登记工作；地、市级以上质量技术监督行政部门负责本行政区域内游艺机和游乐设施的登记工作。第十二条游艺机 、保养人员证书；（四）游艺机、游乐设施使用和运营安全管理制度。第十三条游乐园筹建单位应当在质量技术监督行政部门对其游艺机、游乐设施登记后，到城市 ...
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日起5日内移送相关部门并告知投诉者。第六条旅游经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，加强旅游从业人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训，实施服务 场所、住宿宾馆饭店名称、住房标准和自费项目。旅行社应当向旅游者发放旅游服务质量评议表。第十条旅行社转并旅游团队，应当征得旅游者书面同意并以书面形式向 ...
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管理，规范电梯制造、安装、改造、维修等生产行为，保证电梯制造、安装、改造、维修质量和施工安全，根据《特种设备安全监察条例》、《广东省特种设备安全监察规定》、《 单位基本条件未达到有关规定的要求，经责令改正逾期未改的；（八）单位质量管理制度不完善，经责令改正逾期未改的；（九）制造国家明令淘汰并停止制造的 ...
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的《旅游车船企业服务规范》、《旅游车船企业服务质量管理制度和办法》、《旅游汽车租赁服务质量与规范》等，提高旅游车船企业服务的规范化水平。 旅游组织发布标准并开展优秀旅游目的地认定工作，促进旅游目的地进一步全面提升旅游服务质量。 国家旅游局规划财务司负责，监管司、政法司、中国旅游协会配合。各地旅游局(委 ...
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行约，加强行业自律，规范企业行为，指导企业建立健全服务质量管理制度；组织开展行业诚信建设、质量评议等活动，营造行业自律氛围，促进行业规范经营；维护 协会和中介组织的舆论宣传和监督作用，动员广大人民群众关注、参与旅游服务质量提升行动，通过开展明查暗访、旅游投诉反馈、旅游者随机问卷、互联网调查、旅游服务 ...
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优质服务的目的，根据国家有关规定，特制定本办法。第二条旅游服务质量管理的目标，是使质量管理实现正规化、专业化、制度化和科学化，旅游接待服务的宗旨是宾客第一、 服务质量检查。实行经营单位日检查、市定期检查、省抽查的检查制度。星级饭店的服务质量检查按《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》执行。第五章 ...
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健康成长营造一个安全祥和的环境。二、加强安全检查，督促使用单位建立并落实安全管理制度，坚决查处违章行为各地相关部门要联合行动，认真检查本地区游乐设施和客运 及时、妥善的处理。各地应在5月31日前完成上述各项工作，活动期间出现的问题，要及时报告国家质量监督检验检疫总局及相关部门。 2001年4月28日...
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上海世博会旅游也将迎来持续性的高峰期。为贯彻落实好国务院领导关于做好世博会服务与管理的指示，确保世博会旅游和暑期旅游平稳有序运行，现就加强世博会和暑期旅游 ，监督旅行社建立健全旅游业务各环节操作、运行的服务质量管理制度及规程并落到实处。要及时会同工商、价格、税务、公安等部门开展治理非法经营旅游业务的 ...
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管理和市场引导工作，并将联合区县旅游行政管理部门对营业部管理工作建立定期情况汇总和突发事件上报等的管理制度。本市所有旅行社营业部必须向营业部设立地所在区县旅游 年共组织接待国内旅游者1500万人次，组织出境旅游者近60万人次。旅游服务质量因此成为消费者普遍关注的焦点之一。据统计，2005年市消保委和市 ...
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；三查制度，重点查找在经营决策、资产处置、资金调度、物资采购、市场营销等管理制度方面是否健全，是否落实，本单位有没有账外账、账外物等；四是汇总 验收。各单位、各处室要做好准备，接受市专项治理商业贿赂工作领导小组对于治理工作质量的考核评估和验收；四是总结通报。市旅游委专项治理工作领导小组将召开上海市旅游 ...
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