，经营者应当及时、如实告知消费者，并与消费者协商按原价退票，或者为消费者提供其他解决方式。非因不可抗力使约定无法履行的，应当给予经济补偿。第二十五条旅行社 应当免费返工一次，仍达不到约定要求的，应当退还消费者所付费用。因洗染造成衣物损坏或者丢失的，经营者应当负责修复或者赔偿消费者损失；无法修复或者丢失 ...
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、过失，保险公司先行赔付。这样就解决了过去为责任争论不休而延误赔偿，导致游客不满的问题。 十九、旅行社无过错责任赔不赔？ 统保示范产品没有明文规定承担旅行社 说了算到由调解处理中心说了算。这样既减轻了旅行社的事务负担，还避免了索赔不到的风险。保险经纪公司承担相应的法律责任。 第四，凡是发生人伤事故的， ...
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和用品，并事先向消费者告知美容美发达到的效果和应当注意的事项。美容美发达不到约定效果的，应当按照消费者的要求给予重作或者退还已收取的费用。给消费者 、种畜禽或者农业机械等农业生产资料，因质量问题造成减产、绝收、畜禽死亡或者其他严重后果的，经营者应当赔偿直接损失和可得利益损失。第三章 消费者权益保护组织 ...
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价、甩卖价、优惠价、最低价等欺骗性价格销售商品的； （三）销售的商品达不到商品说明、实物样品所明示的性能、质量的； （四）销售国家明令淘汰的 、饲料、种畜禽等农业生产资料，造成农民减产、绝收或者畜禽死亡的，经营者应当赔偿直接损失和可得利益损失。 第二十八条消费者与经营者因商品和服务质量发生争议需要进行 ...
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场所的安全状况，进行一次全面彻底的消防安全检查，消除一切火灾事故隐患。对达不到消防要求的场所，必须停业整顿，限期治理”的要求，一定要高度重视，认真抓好 办与全国假日办的通讯联络要保持畅通，确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。请各省（自治区、直辖市）及列入全国假日旅游统计预报系统的各重点 ...
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业务经营许可证。旅行社质量保证金应当保持规定的数额。因使用质量保证金赔偿旅游者经济损失所造成的不足额部分，由旅游行政主管部门责令其在60日内补足；逾期 代表本团队全体游客对旅游经营和服务质量实行监督，协调处理旅游服务质量的有关问题。旅游服务质量监督员可以向旅游行政主管部门反映旅游管理的建议、批评和意见 ...
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和价格规范，用于参加假日旅游客运，以解决假日旅游运力不足的问题。社会自备车辆具备良好的技术状况和整洁的车容，并到交通部门办理有关临时营运手续，可参加 散客的，以及随意取消预订机票车票、延误游客按时返回的企业，要严厉查处，从重赔偿；坚决查处无证导游，对那些损害游客利益、危害旅游业形象的导游要给予严肃处理 ...
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，逐条检查贯彻落实情况，对工作不到位、措施不落实的环节进行“补课”；要切实解决好旅游交通和住宿设施、景区游览等方面的问题，搞好调度安排、安全保障和 的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要在驾驶员和旅行社陪同人员中认真开展安全防范教育，要求他们自警自重， ...
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