旅游服务质量。未经培训合格的，不得上岗服务。 第二十三条 对导游和旅游车司机实行资格认证制度，未取得相应资格证书的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用 所在地或者损害行为发生地的旅游主管部门或者有关部门和组织投诉；(三)直接向人民法院起诉。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起10日内作出答复； ...
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得到尊重；(六)合法权益受到侵害时，有权获得赔偿；(七)向有关部门投诉、起诉；(八)法律法规规定的其他相关权益。境外旅游者(指外国人，香港、台湾、澳门 的经营范围经营的；(二)旅行社招聘使用未取得资格证书的人员从事导游、旅游车司机业务的；(三)未为旅游者办理旅游意外保险的；(四)未采取旅游安全措施或者 ...
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资格或职业资格的，必须取得相应的资格证书，持证上岗。第十九条导游、司机和其他旅游从业人员应当严格执行行业服务规范，遵守职业道德，不得索要小费或收受回扣。 三十三条当事人对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼；逾期不起诉，又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第三 ...
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擅自提高旅游收费标准，不得强制旅游者购买商品或接受服务。旅游经营者不得采用付给司机、导游等人员介绍费的方式招徕客源。禁止旅游服务人员向旅游者索取或者变相索取 决定不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。当事人逾期不申请复议、不起诉又不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可申请人民法院强制执行。 第四 ...
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许可证或批准文件后，再申请企业设立登记。第二十一条 旅游经营者不得采用付给司机、导游等人员介绍费的方式招徕客源。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费 被处罚的当事人对处罚决定不服的，可以依法申请复议或向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议，不起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的机关依法 ...
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经营许可证或批准文件后，再申请企业设立登记。第二十一条旅游经营者不得采用付给司机、导游等人员介绍费的方式招徕客源。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费 被处罚的当事人对处罚决定不服的，可以依法申请复议或向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议，不起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的机关依法 ...
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因业务发展需要的，应按有关规定办理申报手续。 第二十条旅游经营者不得采用付给司机、导游等人员介绍费的方式来招徕顾客。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相 不服的，可依法申请复议或向人民法院提起行政诉讼。 当事人逾期不申请复议，不起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的机关依法申请人民法院强制执行。 ...
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保证金。关联法规：国务院行政法规（1）条第十八条 旅游经营者不得采用付给司机、导游等人员介绍费的方式来招徕顾客。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相 决定不服的，可依法申请复议或向人民法院提起行政诉讼。 当事人逾期不申请复议，不起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的机关依法申请人民法院强制执行。 ...
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