.7.4 维护保养 2 3 旅游安全 近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分；负有管理责任的，扣20分（ 态度好 1 6.5.2.3.3 记录完整、细致 1 6.5.2.3.4 必要时有法律咨询 1 6.5.2.4 处理效果好 检查投诉处理记录，对于重大投诉可向投诉人 ...
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(点)和主要商业街区，设置公益性旅游咨询站或者旅游信息多媒体设施，为旅游者提供信息咨询服务。第十八条 旅游行政管理部门应当按照国家和本市的有关规定，督促 的经营者，应当取得旅行社业务经营许可证；其导游员应当持有导游证，所使用的客运车辆应当取得旅游营运资质；并应当向旅游者公示旅游价格、服务内容和服务标准 ...
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（六）车辆不按照设置的线路行驶以及随意停放；（七）圈地占点，妨碍旅游者观光、摄影；（八）擅自摆摊设点，尾随兜售；（九）法律、法规禁止 设施；重要旅游景区和高危险性体育旅游活动项目应当制定旅游安全应急预案。发生旅游安全事故，旅游经营者应当立即采取处置措施，并按照有关规定向所在地人民政府及有关部门报告。第 ...
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，应当向旅游者说明下列事项：(一)旅游合同的具体内容;(二)旅游目的地需要旅游者注意的法律规范和风俗习惯;(三)发生紧急情况，需要医疗救助的注意事项;(四)旅行社认为应当向 有处罚规定的，从其规定。旅游者违反本条例第四十条规定的，按照有关法律、法规的规定处理。第六十二条 旅游经营者违反本条例第四十四条 ...
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车辆更新，提高车辆档次。(二十一)推进旅游信息化工程。配合国家'金旅工程'，以成都旅游网站为载体，建立旅游信息服务中心，形成集旅游信息咨询、信息预测 意识和依法经营意识。(二十六)加大旅游执法力度。贯彻国家有关旅游市场管理的法律、法规和《成都市旅游管理条例》。完善旅游市场综合治理机制，建立旅游、公安、 ...
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林业行政主管部门的证明材料)2、严格遵守地方性相关法规； 13 查档 制定有实施法律法规的配套文件(3分)；严格遵守有关法规和规章，景区内未发生被地区 景区重要环境因素应急预案和应急响应程序及其措施，对景区潜在重要环境因素、事故或紧急情况提出切实可行的预防和应急措施，并形成制度； 8 查档 有预案(4 ...
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活动。第二十五条直接进入我市旅游景区(点)的旅游团队应当由当地旅行社接待。省际车辆、省际导游员应当积极接受旅游和交通行政主管部门的监督检查。第二十六条具备 项目，必须符合国家相关的法律、法规和技术规程，取得相关部门的批准后，方可投入运营。第四十二条旅游者如发生旅游安全事故或者突发疾病，旅游经营者应当 ...
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场所规范经营，促进优质服务。完善、规范国家标准的旅游指示牌设置，进一步加强旅游咨询服务中心、公厕、停车场等配套服务设施建设，提供更加便捷的旅游公共服务。 和落实岗位安全责任制，制定突发事件（包括火灾、自然灾害、饭店建筑物和设备设施事故、公共卫生和伤亡事件、社会治安事件等）处置应急预案，每年至少组织一 ...
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管理办法》等法规、规章的修订，推动《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的出台，启动了《旅游法》的立法和《旅游安全管理 避免人流拥挤导致旅游安全事故。北京市旅游局在每年 “五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等重要节假日之前，通过各种媒体、游客服务中心、旅游咨询中心等多种渠道向广大 ...
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的对外宣传、重大促销活动和大型旅游活动；向国内外旅游者和旅游经营者提供信息、咨询和服务指南，推荐精选旅游线路；组织和指导重要旅游产品的开发。旅游业发展 或人身伤亡，应当依法给予经济赔偿并按照相关规定承担法律责任。第二十一条 旅游者如发生旅游安全事故或者突发性疾病，旅游经营者应当及时采取救护措施，并向 ...
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