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关于印发鹰潭市金融消费者权益保护实施方法（试行）的通知

申诉事项，权益保护中心（分中心）受理并登记后，转送并督促、责令或协调相关银行业金融机构处理，向申诉人回复：（一）人民币业务的办理；（二）理财产品的咨询、，以电子邮件方式回复。权益保护中心（分中心）根据申诉案件处理情况及回复方式，制作申诉办结单，经申诉人、被申诉金融机构签字和盖章确认后，办结申诉案件， ...

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