办法杭州市人民政府第一章总则第一条为规范住宅区物业管理行为，明确业主、使用人和物业管理公司的权利和义务，保障物业的合理使用，创造和保持良好的居住环境 办事处（镇人民政府）负责协调物业管理与社区管理、社区服务的相互关系。第七条实行物业管理的住宅区应依照本办法规定成立业主委员会。业主委员会代表住宅区全体 ...
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第二十二条物业管理公司接受业主委员会的委托从事物业管理服务，应当参照国家制定的物业管理委托合同示范文本与委托方签订物业管理委托合同，明确双方的权利义务关系。 或使用人。凡涉及拆改房屋主体结构或明显加大房屋荷载的装饰装修工程，业主或使用人必须按照国家有关规定报经有关主管部门批准。因违反国家规定，装饰装修 ...
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规定的其他义务。第十条居住在物业管理区域内的公房使用人与物业管理企业之间形成物业服务合同关系的，该公房使用人的权利义务等同于业主。第十一条业主大会 的，以100平方米计；100平方米以上的，以100平方米为一个单位四舍五入计算。单个业主所持的投票权数最高不能超过全部投票权数的30%。产权共有的，由共有 ...
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管理区域内的全体业主组成。业主大会应当代表物业管理区域内全体业主行使在物业管理活动中的合法权利，依法履行相应义务。业主委员会是业主大会的执行机构，由 、业主委员会的日常活动，并处理好物业管理与社区管理的相互关系。第六条社区工作站或社区居民委员会对业主大会、业主委员会的活动的指导工作应接受所属街道办事处 ...
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。第十八条业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项 管理企业接受委托代收上述费用的，应当签定委托协议，向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。第二十四条供水、供电、通讯、有线电视等单位，应当 ...
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产权管理部门在办理房屋所有权初始、转移、变更登记或他项权利登记时，应当查验住宅专项维修资金缴存凭证，未缴存或未按标准缴存住宅专项维修资金的不得办理相关手续 、业主大会、业主委员会和房地产开发企业、物业管理企业、有关单位的投诉、查询。第二十七条市、县（市、区）房地产行政主管部门应当每年至少一次与专户管理 ...
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