不符合办理条件的用户，应当作出书面说明。 城市公共供水单位应当建立公众投诉和查询机制，及时受理投诉，提供服务信息。 第十六条 城市公共供水价格遵循补偿成本 后，方可投入使用。 第二十条 二次供水管理单位应当建立健全供水设施及卫生管理档案、水质管理制度，配备专（兼）职管理人员，定期进行常规检测，公布检测 ...
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部门在核发燃气工程规划许可证前，应当征求同级建设行政主管部门的意见。任何单位和个人无正当理由不得阻挠经依法批准的燃气工程项目的施工。第十条 从事燃气工程勘察 制度，对燃气设施进行日常巡查，对用户安全用气进行检查，并建立完整的检查档案，发现事故隐患，应当及时消除。第三十九条 燃气经营企业应当成立事故抢险 ...
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并向用户宣传燃气安全常识；(四)不得向无燃气资质证或燃气经营许可证的单位和个人提供用于经营的燃气；(五)不得强制用户到指定地点购买指定的燃气器具；(六)配置 维修制度。第五章 城市燃气使用第二十二条城市燃气经营企业应当建立燃气用户档案，并与产权单位、产权人或物业管理单位签订供气用气合同，明确双方的权利 ...
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制度。燃气企业以及瓶装燃气供应站点应当取得相应资质后方可从事燃气经营活动。禁止个人从事管道燃气经营活动。市辖三区行政区域内的管道燃气企业由市建设行政 燃气企业或者城建档案馆查明地下燃气设施的有关情况，燃气企业或者城建档案馆应当在接到查询后3个工作日内给予书面答复。建设工程施工范围内有地下燃气管线等重要 ...
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。燃气工程验收合格后应建立完整的技术档案。第十一条燃气工程建设项目实行招投标及工程质量监督、监理制度。第十二条任何单位和个人不得阴挠经批准的公共燃气管道 的其他行为。第二十七条燃气用户可就燃气的质量、收费和服务向燃气经营企业查询，也可直接向燃气管理机构投诉。燃气管理机构对用户的投诉事项应当及时查处，并 ...
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验收合格后应建立完整的技术档案。 第十条 燃气工程建设项目实行工程质量、技术、安全监督制度和工程监理制度。 第十一条 任何单位和个人不得阻挠经批准的公共 安全知识。 第二十九条 燃气用户可就燃气的质量、收费和服务向燃气经营企业查询，也可直接向燃气管理机构投诉。燃气管理机构对用户的投诉事项应当及时查处， ...
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收取燃气费。第三十九条用户有权对燃气经营的收费和服务向燃气企业查询，并可以向有关行政部门、组织投诉；有关行政部门、组织应当在规定期限内予以答复。 条规定的，由燃气主管部门或其委托机构责令停止违法行为，限期改正，并对个人用户处以１００元以上１０００元以下罚款，对单位用户处以１０００元以上１万元以下罚款。 ...
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不合格的，不得投入使用。燃气工程建设单位应当建立完整的燃气工程技术档案。第十二条任何单位和个人不得阻挠依法批准的燃气工程项目的施工安装。第三章燃气经营 用户监督。燃气用户有权就燃气质量和燃气经营的收费、计量、服务向燃气供应企业查询，对不符合国家有关规定的行为可以向燃气行政主管部门或技术监督、价格等行政 ...
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行政主管部门应当建立举报投诉制度，及时查处供水用水活动中的违法行为。任何单位和个人有权对污染城镇供水水源、损害城镇供水设施以及违法供水用水的行为进行举报投诉 、期限及收费等相关信息，接受公众监督。供水单位应当设立服务专线，受理用户的查询、投诉，及时答复、处理用户反映的用水问题。第三十七条 城镇供水价格 ...
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行政主管部门应当建立举报投诉制度，及时查处供水用水活动中的违法行为。任何单位和个人有权对污染城镇供水水源、损害城镇供水设施以及违法供水用水的行为进行举报投诉。 、期限及收费等相关信息，接受公众监督。供水单位应当设立服务专线，受理用户的查询、投诉，及时答复、处理用户反映的用水问题。第三十七条城镇供水价格 ...
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