情况。用户有权向当地人民政府城市供水行政主管部门和卫生行政主管部门查询城市供水水质情况，被查询单位应当如实提供水质检测数据。第三章城市供水规划和供水工程 和盗窃公共水资源的行为。有本条前款规定行为的，按照取水管道口径公称流量和实际用水量计算取水量。对实际用水量无法确定的单位，按照行业标准用水量计算。 ...
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其在一定期限和范围内的供热特许经营权。 供热特许经营协议应当对供热温度、热能流量、供热区域、有效期限、服务标准、安全管理和违约责任等事项作出明确约定。 并安排人员24小时值守。 热用户有权就供热收费、供热服务等事项向供热企业查询，供热企业应当及时予以答复。 第六十条供热企业接到热用户投诉后，应当按照 ...
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企业预计的次日９６点用电计划，预计次日全网用电计划。（３）依据刘家峡水电厂出库流量，按照梯级经济调度及电网调频需要的原则，安排次日刘家峡、盐锅峡、八盘 代表处理用电业务能力为目标，从服务功能、服务手段上进行改革创新，提高回复客户各项查询和咨询的速度，缩短客户的等待时间。必要时可增设临时办事柜台。（４） ...
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。 第二十五条城市公共供水企业应当制定并公布供水服务标准，发布服务信息，设立查询电话，建立投诉处理制度，接受公众监督。 城市供水和节约用水行政主管部门应当加强对 擅自启闭城市公共供水设施。 第三十三条盗用城市公共供水的，盗水量按照单位流量乘以盗水时间确定。 能确定单位时间用水量的，所盗水量按其最大单位 ...
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服务标准、收费标准及依据。燃气用户有权就燃气经营的收费和服务标准向燃气经营企业查询，对不符合收费和服务标准的，可以向价格或者燃气主管部门投诉。第三十四条 气量按以下方法确定：（一）不通过管道燃气计量装置的，按所接管道直径的计算流量乘以用气时间；（二）通过管道燃气计量装置的，以燃气计量装置的最大额定流量 ...
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标准、期限及收费等相关信息，接受公众监督。供水单位应当设立服务专线，受理用户的查询、投诉，及时答复、处理用户反映的用水问题。第三十七条 城镇供水价格实行政府 ）法律、法规禁止的其他情形。有前款行为的，由供水单位按照取水管道口径常用流量和实际用水时间计算取水量。实际用水时间无法确定的，按照十二个月的行业 ...
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的标准、期限及收费等相关信息，接受公众监督。供水单位应当设立服务专线，受理用户的查询、投诉，及时答复、处理用户反映的用水问题。第三十七条城镇供水价格实行政府 ）法律、法规禁止的其他情形。有前款行为的，由供水单位按照取水管道口径常用流量和实际用水时间计算取水量。实际用水时间无法确定的，按照十二个月的行业 ...
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