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、“再见”等十字文明用语。(一)接听电话、接待群众规范用语:1.您好,××(单位名称),请问您什么事?2.请进,您好,您请坐,请问您什么事? 我们将予以更正。6.通过检查,我们发现您(您单位)存在以下违法事实,请在×日内予以改正,我们将根据调查情况作进一步处理。(四)处罚、送达规范用语:1.您好, ...
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