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人要求,不涉及无关事项。第二十条本规范推荐以下用语作为文明执法规范用语:对待服务对象使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等十字文明用语。(一)接听电话、接待群众 您请坐,请问您有什么事?3.请稍等,给您查(找)一下;4.对不起,您咨询(反映)的问题不属于我们机关的职权范围,请您直接 ...
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