收费或者收取回扣；不得擅自改变旅游路线和游览景点。第二十七条 旅游行政管理部门对符合受理条件的投诉，应当及时调查处理或者移交有关部门处理；不符合受理 ：(一)强迫旅游者接受约定以外收费性服务项目的；(二)未取得导游资格证书和岗位证书的人员从事导游业务的；(三)旅游经营单位违反旅游安全规定的；(四)未经 ...
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公共服务行业工作人员等行业人员必备的职业素质。市语言文字工作委员会办公室要对相关岗位的工作人员进行普通话和汉字应用水平测试，实行持普通话和汉字应用水平等级证书 要对广播、电视、出版物等方面的用语用字进行管理和监督；工商行政管理部门对企业名称、商品名称、商标以及广告、招牌的用语用字进行管理和监督；民政部 ...
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行为；(六)组织培训体育经营管理人员和专业技术人员，核发专业岗位证书；(七)法律、法规规定的其他职责。第七条各级人民政府应当加强对体育市场管理工作的领导， 组织实施方案；(三)安全救护的设施、设备及其实施方案。第十一条体育行政管理部门对办理体育经营许可的申请应进行审查，在接到申请之日起十五日内作出答复 ...
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