。邀请相关行业专家组成考评专家组，根据绩效考核内容和评分标准，于年底对各考评网站进行逐项评议考核。（三）日常监测。日常监测由行署信息化办公室牵头组织有关单位 1破产注销1交通车辆1文化媒体1公众参与信箱类栏目栏目功能领导信箱、意见投诉信箱2答复情况处理信件的数量，答复的质量3调查类栏目栏目功能栏目能够 ...
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是指各级政府及其工作部门为履行职能面向社会提供服务建立在互联网上的官方网站。本办法所称来信，是指写信人通过政府网站“州长信箱”向自治州人民政府反映情况、提出建议、意见或投诉请求，依据政策法规由自治州人民政府及其工作部门处理的网上信件。第三条办信工作机构。㈠“州长信箱”栏目由州信访局负责，根据《信访 ...
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二）通过系统实时采集到的信息，对涉及行政机关及其工作人员实施行政审批的咨询与投诉及时作出处理。（三）通过发放满意度调查表，对行政机关及其工作人员实施行政审批的 (10分)1、在办公场所、部门网站及行政服务在线公示行政审批的事项、依据、条件、数量、程序、期限、办事地点、咨询和投诉电话，以及需要提交的全部 ...
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通知书》应当载明申请人、申请事项、受理机关、受理时间、承诺办结时限、经办人、投诉和监督电话，由受理机关和经办人盖章、签字。行政机关逾期未依法作出行政许可决定 电子触摸屏、网站等形式公开，便于公民、法人和其他组织查阅和监督。第十三条市、区、县（市）政府法制部门和监察机关应当建立违法实施行政许可投诉、举报 ...
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公众只要拨通服务热线号码，就可以在语音自动应答系统的帮助下，完成查询信息、进行投诉等工作;同时，它也可以转入人工服务，由服务人员或政府工作人员解答问题、受理投诉。政务呼叫中心是各级政府建立的'市长热线'(政府热线)等政务公众服务系统的进一步发展和提高。 政府网站为能够使用互联网的公众提供了服务 ...
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、办事纪律等。建立新闻发言人制度，定期发布政务信息。积极推进电子政务，通过政府网站进行政务公开。9?建立健全首问负责制。各级机关工作人员对群众和基层单位到机关 不履行或不正确履行职责，首先要追究该机关首长和分管领导的责任。要加强行政效能监察工作，建立健全投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位的效能投诉 ...
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六）规范旅游企业及从业人员合法经营和服务行为，维护旅游市场秩序，受理旅游者投诉，指导旅游行业诚信体系建设； （七）监督和检查旅游服务设施和服务质量； 的场所设置旅游信息多媒体，为旅游者提供咨询服务。 广播、电视、报刊、政府门户网站等公共媒体应当开设旅游栏目，开展旅游公益宣传，为游客提供交通、气象等信息 ...
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