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您转接**先生(小姐),分机号码***,请稍候」。 (三)民众以电话咨询时,马上转接相关业务承办人员来为民众详尽解答,若业务承办人员不在位子上,请马上 礼貌及电话服务效率测试,如需改进者,即转请被测试之同仁注意改进,并将测试结果签报县长陈核,不定期考核电话测试成绩将纳入同仁平日考评奖惩及年终绩效评核之 ...
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