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及申诉人前来说明案情,商议解决方法。 四、申诉案件经协商达成协议时,应制作协商纪录,必要时得将纪录函送双方当事人;处理无结果时,应制作处理书函送申诉人及副知企业经营者,并告知申诉人,得向本市消费争议调解委员会申请调解或径向法院提起消费诉讼。 第33条 消保官处理申诉案件,请申诉人及企业 ...
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