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浙江省杭州市党政机关服务态度和效能投诉公开电话实施办法（试行）
、粗暴等不礼貌、不文明的行为;2、上班时间无正当理由脱岗、离岗，或在岗聊天、办私事等擅离职守的行为;3、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责、工作效率低下， 必要的询问。 第六条投诉电话受理中心工作人员应当履行的职责1、负责投诉电话的记录、答复、自办、交办、转办、催办及反馈、归档工作;2、根据投诉人的要求，为 ...
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