各级政府和各部门要充分发挥行政服务中心的作用，建立投诉机制，在政务网站和办公场所的显著位置开设投诉信箱，建立投诉服务的业务规范和流程，详细规定投诉 各部门要进一步提高工作透明度，建立舆论监督信息反馈机制。要通过新闻发言人、政府网站及新闻媒体，及时公布本市经济社会发展情况、市人民政府的重大决策和重点工作 ...
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问题投诉、举报电话和电子信箱。在各级政府门户网站设置投诉、举报专栏，安排专人受理群众投诉。充分利用民声通道、领导热线、领导信箱等平台，广泛收集干部作风问题 支出；充分运用科技手段，加快建立集行政审批、政务公开、经济社会服务、举报投诉、公共资源交易等多种功能的网上综合政务服务平台；健全督查问责机制，完善 ...
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，部门规范性文件审查备案，调取或查阅行政许可案卷材料，专项调查、抽查、受理举报投诉等方式对行政许可实施机关实施行政许可进行监督。第十三条行政许可实施机关应当 许可实施机关应建立健全对被许可人从事行政许可事项活动的投诉、举报制度，通过建立网站、公布投诉举报电话或信箱等形式，落实受理或处理的责任人员，及时 ...
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的政风建设情况，对被评议单位政风建设情况进行评议。同时，在芜湖政府网站开展网上测评和征求意见活动。 问卷测评表采取分项计分方法，满分100分。测评 现状，政风评议期间，将通过新闻媒体、芜湖市政府网站公布评议内容、被评议单位名单以及投诉电话等。（投诉电话：3112527） 四、评议结果的运用 (一)评议 ...
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人员的岗位职责不够明确，工作程序不够规范，并引发了群众对服务工作的不满和投诉。各区县民政局、有关业务处室和基层窗口单位，要加强制度建设，进一步完善和 主动及时公开与事前主动征求意见相结合，提高决策的民主性、科学性。要加强民政网站建设，拓展网上办事功能，努力实现内部办公系统与公共信息平台系统的衔接联动。 ...
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项目，必须依法执收，并向社会公开收费部门、依据、对象、标准，设立群众投诉箱，公布监督电话，接受社会监督。凡机动车船、路政、运输等行业管理中 。招标人和招标代理机构的人员只能作为招标人代表参加本项目的评标工作。(4)规范投诉处理工作依照《招标投标法》和《国务院办公厅印发国务院有关部门实施招标投标活动行政 ...
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政风评议办公室印制10000份《社会群众测评表》，向社会发放；三是利用市政府信息网站政风评议网页，发动全市广大人民群众进行评议。测评采取百分制。各测评方式的 占30％；人大代表、政协委员、党风党纪监督员和特邀监察员测评占10％；各类投诉受理机构测评占10％(其中主要领导上《行风热线》为群众办实事占1％ ...
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第一款的规定，需要将有关草案向社会公开，充分听取公众意见的，应当通过政府网站、新闻报刊或者其他便于公众及时知晓的方式发布。第二十条 各级人民政府应当在当地国家 和不予公开政府信息的分类情况；（四）政府信息公开工作中行政复议、行政诉讼及投诉情况和处理结果；（五）政府信息公开的收费及减免收费的情况；（六） ...
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，实行接办分离和程序公开，保证行政权力依法、公开、透明运行；完善铁道部政府网站行政许可栏目。严格执行对直接影响安全的关键行政许可项目由司局主要负责人审查 水平。由客货运部门负责，监察（路风）部门配合。认真受理路风投诉。畅通路风投诉渠道，公布投诉电话，主动征询旅客货主意见。在全路推广路风监察信息系统， ...
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评议、“述职直播”活动。深入推进政风行风热线工作，构建电台、电视台、报纸、网站“四位一体”政风行风热线媒体监督联动机制。进一步改善和提升四级便民服务网的服务质量， 压缩各类节庆活动。大力减少发文数量，凡是不涉密文件，均通过政府门户网站公开发布，不再另行发文。（五）加大办案力度，坚决惩处违法违纪行为17 ...
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