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山东省公安机关服务群众、服务经济发展的若干规定

手续不全的，应当场告知需补充的材料和手续，齐全后第二次办结，不让群众跑第三次；不符合规定，不能办理的，应主动做好解释、说明。群众投诉，督导相关部门及时办理，并在3日内将办理情况回告投诉人。 79、投诉无果的，可直接向山东省公安厅指挥中心投诉。山东省公安厅指挥中心投诉电话：0531－5125110。...

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