第四条检查评比内容检查评比总分为100分，内容包括政务公开(45分)、在线办公(15分)、公众参与(15分)、网站质量及效应(15分)、网站建设(10分 材料下载服务，并且提供相关项目的填写说明。2.2在线咨询(2分)指标描述：能够提供相应的在线咨询并且及时回复。量化考核：提供公众通过电子邮件及其他 ...
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2 提供对办事过程和结果的查询 是否提供对办事状态和办事结果的的查询功能 便民服务 常见问题解答 2 对公众关心的共性问题进行解答 是否有专门的栏目对常见问题进行解答；信息的丰富程度 在线咨询 ?2 为社会公众就个性化问题提供网上咨询的手段 在线咨询栏目的设置；是否可以提交在线咨询；是否明确提出在线 ...
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及吉林省老工业基地改造重点招商引资项目(电子版);提供振兴东北老工业基地优惠政策(电子版);派员参与在线咨询。省开发办负责提供省级开发区重点招商引资项目。5.国企工作组。省经委、省 。网上服务厅初定下设6个厅：新闻厅、网上洽谈厅、政策发布厅、咨询厅、服务办理厅、供求信息发布厅。对外链接中国网、搜狐网、 ...
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保障省政务服务网的建设，各单位须确定一位分管领导，并明确信息报送人员和在线咨询人员，填好《信息保障人员情况表》，纸质版加盖单位公章，请于12 ，逐步指导民众完成事项的办理（由trs公司设计，相关职能部门审核后发布） 在线办事 快速通道 提供省级政务部门现有主要的业务系统，以便熟悉相关业务系统的用户直接 ...
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网站报送信息、发布、更新等工作;配合主网站按时完成“省长信箱”、“监督投诉”、“在线咨询”等栏目信息的办理和反馈工作;结合省人民政府重点工作和人民群众关心的热点 。第五条各市人民政府、省人民政府各部门网站考核的内容，由政务信息公开、在线办事、公众参与和网站设计四个部分组成。第六条省人民政府门户网站根据 ...
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和办事服务的网络媒体。主要任务是：面向社会和公众，提供政务信息公开服务、在线咨询和办事服务、参与和监督政府工作服务，保障公众的知情权、参与权和监督权。 受理、抄告相关、并联审批、限时反馈”和“前台一口受理、后台协同办理”等在线办事模式。 （三）按照“前台受理、后台办理、前台反馈”的模式，通过办事指引和 ...
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性 6 ◆网站所提供的服务操作便捷，信息易于获取，功能应用效果好。 互动交流 15 互动渠道 8 渠道可用性 8 ◆网站为公众提供在线咨询和网上调查等互动渠道的可用性、便捷程度。 3 反馈及时性 3 ◆评估已公示的所有互动渠道响应或答复用户的速度情况 ...
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逐步增加网上办事事项，在提供办事指南、表格下载、在线查询服务的基础上，逐步实现在线咨询、在线申报和在线办理等服务功能，切实提高部门后台业务系统的在线 支撑能力，确保实现《国家电子政务总体框架》提出的2010年50%以上行政许可事项在线办理的目标。（二）加大整合力度，提高网站服务水平。门户网站要打破部门 ...
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事项实现在线填写要件，并提交受理。 在线查询 提供在线受理的事项办理情况查询。 表格下载 提供行政审批或行政服务所需要的表格，并实现网上下载。 在线咨询 在线回复公众提出的网上办事过程中遇到的各类问题。 三、 公众 参与 20分 投诉服务 提供投诉举报受理部门、电话、地址，以及投诉程序。 投诉信箱 ...
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展示形象、构建和谐警民关系的重要窗口，主要由政务信息公开、网上办事、在线互动三部分组成。为确保网站有效运转，按照“分工负责、合力共建，及时准确 全程监督”的运行模式开展。（十六）“厅长信箱”、“网上信访”、“举报中心”、“在线咨询”等栏目的办理流程：厅办公室信访办统一接收邮件→按规定及邮件类型流转厅属 ...
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