在保修期内经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货；确因商品质量问题，退货时应当向消费者退回该商品的原购货价款。前款所称“无理拒绝”， 仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十一条经营者和消费者对商品质量问题有争议的，可以通过约定送法定的质量检验机构鉴定。鉴定费用由经营者先行垫付， ...
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对首都人民群众身体健康、生命安全和社会稳定大局高度负责的精神，及时妥善解决有关问题，积极稳妥做好事件处置工作。二、明确职责分工，对奶制品行业开展全面整顿农业 奶农合同内运送的原料奶一律全价、全量收购，不得拒收。各生产企业对消费者和各级批发、零售环节要求退货的不合格奶制品，全部予以召回。对消费者要求退货 ...
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并全过程监管，防止被不法分子转移、销售。消费者要求退货的，销售企业负责按照原销售价格给予退货，并如实登记，退货损失由生产企业承担。对合格的奶制品允许 奶制品供应，满足群众需求。七、依法严肃处理相关责任人。对查出的奶制品质量安全问题，要彻底查明原因，依法惩处违法犯罪分子，对负有责任的企业、监管部门和地方 ...
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在国际市场上有良好的质量信誉，无属于生产企业责任而引起的质量异议、索赔和退货，检验检疫机构检验合格率达到百分之百；（六）具有较好的经济效益，最近三年未 、供应商、股东等相关方面的有效质量问题投诉和产品、服务质量水平明显下降的。（四）由于企业主体责任引起出口产品遭国外退货、索赔，并被国外通报或国家质检 ...
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不具备应当具备的使用性能或不符合明示的质量状况的，销售者应当负责修理、更换、退货。给购买产品的用户、消费者造成直接经济损失的，销售者应当给予相应的赔偿。属于 百分之十五至百分之二十的罚款。第三十条已销售的产品存在质量问题，销售者不予修理、更换、退货和赔偿损失的，可处以该产品价格一倍以上二倍以下的罚款， ...
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安全标准；近三年来未发生重大质量事故或安全事故或出口商品因质量问题被拒收、退货、销毁和索赔情况；(五)产品质量管理体系健全，建立并实施了包括品种 强烈、出口产品遭国外索赔、企业发生重大质量事故、企业的质量保证体系运行出现重大问题等，经省质量技术监督部门核实报省政府批准后，以省政府办公厅名义公布暂停或者 ...
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三)近3年内国家、省、市级监督抽查产品不合格，服务对象用户(顾客)有重大的突出问题投诉，造成不良社会影响的。(四)近3年内有违反法律法规和不诚信等不良记录 重大问题，被有关方面和群众投诉并查证属实的。(四)出口产品因质量问题被国外通报、索赔或退货，造成国家形象和产品信誉受到较大损害的。(五)因经营管理 ...
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。对不能办理注册登记的违规机动车产品，车辆生产企业应无条件进行整改、更换或退货。五、加强商品车运输车管理自2012年2月1日至6月30日，开展 要严格查验车辆的外廓尺寸，对存在超长、超宽、使用可伸缩式车身等不符合国家标准问题的，一律不予办理注册登记，不予核发检验合格标志。各地公安交通管理部门要结合集中 ...
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确因临床用药规律变化，造成药品滞销，医疗机构须在药品失效前90天内向配送企业退货。第十七条医疗机构未在规定时间（到货90天）内支付药品款，药品统一 发展和改革）部门药品降价规定调整价格；药品统一配送企业对执行招标结果过程中出现的问题（如中标企业不供货，变更生产厂牌、原材料涨价、改装生产线、停产等），应 ...
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质量事故；用户对产品质量信得过，售后服务满意，用户评价调查满意度85分以上；出口产品无因质量和服务质量问题造成退货、索赔。（六）产品有较高的市场占有率和经济效益，产品生产规模在省内名列前茅，产品产销率96%以上。（七）企业有围绕名牌产品上规模、上水平、质量管理上台阶的三 ...
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