的通知》(成公发(2005)264号)和物业秩序维护的相关规定；建立健全严格的外来人员询问登记制度和外来车辆出入登记制度并予以落实；保障监控系统等安防设施设备的正常 人员接待客人来访、投诉时：您好，有什么需要帮助的？对不起 请您稍等，我了解一下再告诉您好吗？请您原谅。我们会尽快为您处理。别客气，这是 ...
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回电话好吗？”如果没听清楚对方说话时，应说：“对不起，我没听清您讲的话，请您重复一下好吗？”电话结束时，要说：“再见”。在确认对方已挂断 及文明用语(一)初次办理监督手续当申报单位经办人初次办理监督手续时，应热情招呼，主动询问：“请问您办理什么手续？”当工作人员需要申报经办人提交相应的文件资料时，应说 ...
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