为了促进网络经济的健康发展，切实保护消费者的合法权益，北京市工商行政管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华 无法答复的要说明理由。经营者在发布上述各项信息时，不得做出虚假表示，误导消费者。十二、经营者不得在因特网站上利用广告或者其他方法对商品的品种、规格 ...
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措施。由市工商局、市政府纠风办牵头负责。8、坚决纠正行业协会侵害消费者权益和企业利益的不正之风督促有关部门规范行业协会的服务和收费行为，坚决纠正一些行业协会利用行政权力强制入会、摊派会费、搭车收费、指定服务、擅自制定应由政府定价的收费项目和标准、违规收费以及设立“ ...
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不正之风的治本措施。由市工商局、纠风办牵头负责。（六）坚决纠正行业协会侵害消费者权益和企业利益的不正之风规范行业协会的服务和收费行为，坚决纠正一些行业协会利用行政权力强制要求入会、摊派会费、搭车收费、指定服务、擅自制定应由政府定价的收费项目和标准、违规收费以及设立 ...
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不正之风的治本措施。由省工商局、纠风办牵头负责。（六）坚决纠正行业协会侵害消费者权益和企业利益的不正之风规范行业协会的服务和收费行为，坚决纠正一些行业协会利用行政权力强制要求入会、摊派会费、搭车收费、指定服务、擅自制定应由政府定价的收费项目和标准、违规收费以及设立 ...
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网站；对违法经营的，依法进行查处，情节严重的依法吊销其营业执照。二、加强行政指导，督促团购网站切实履行责任义务团购网站经营者属于提供网络交易平台服务的 建立健全消费者权益保护制度、在团购网站设置消费投诉举报电子标识链接等多种形式，多方位开辟消费保护渠道，及时受理处理团购消费投诉举报，及时查处侵害团购 ...
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的社会监督。第五章 违法处理第十六条 对侵害消费者合法权益的违法行为，由工商行政、物价、卫生、技术监督、商品检验等有关行政管理部门按国家法律、法规进行查处。可根据情节轻重，给予警告、责令赔偿消费者经济损失、没收非法所得、没收禁止生产经营的商品、没收违法器具、罚款、责令停业整顿、吊销 ...
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。第十五条 新闻单位要对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督，支持消费者维护其合法权益的要求，批评侵害消费者合法权益的行为。任何单位和个人不得干涉、 ，并根据情节轻重，依法给予罚款、没收、限期整顿、吊销营业执照、追究直接责任者的行政责任等处理。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第二十三条 当事人 ...
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省委、省政府关于构建社会主义和谐社会的部署，全面提高工商行政管理部门和消费者协会维护消费者权益的能力，使消费者合法权益保护工作向农村基层延伸，更好地保护农村 、消协分会登记备案。5、对受理的情节较为严重、侵害行为具有典型性的投诉案件，及时报告上级消费者协会调查处理。6、对掌握的有关制售假冒伪劣商品、 ...
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经营者有违法经营和损害消费者权益的行为，有权向有关部门检举、揭发和控告；（八）少数民族消费者法定的特殊利益和合理的传统消费习惯受到侵害时，有权提出 商品、服务质量进行社会监督。第五章调解与仲裁第十五条各级人民政府委托工商行政管理部门会同有关部门、社会团体设立消费纠纷仲裁委员会，根据有关法律、法规、规章 ...
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的，在二十四小时以内。时效期间，从购买商品或者应当知道权益被侵害之日起计算。法律、法规对时效另有规定的，依照规定。第十五条消费者权益受到损害，应首先与经营者协商解决。协商不成的，可以向消费者协会或有关行政监督部门投诉，也可以直接向人民法院起诉。第十六条消费者协会或有关 ...
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