服务时，不得损坏商品和服务用品；投诉、申诉应当提供购货凭证、服务单据等有关证据。 第九条经营者向消费者提供商品或者服务，应当履行《消费者权益保护法》和其他 经营者故意拖延或者无理拒绝承担赔偿责任的，按照本办法第二十六条的规定给予行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第三十条行政部门、企业主管部门和 ...
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证据证明的，予以受理；不符合的，不予受理并告之理由；(二)投诉的具体行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，不予受理；(三)投诉内容符合本 ，新闻媒体可以予以披露曝光，各有关单位应予以支持、配合。 第四章奖励与处罚第十五条对于在个体工商户、私营企业投诉工作中作出突出贡献的单位或者个人，由 ...
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损坏和自身受害的责任。(三)因合法权益受到侵害而投诉、起诉时，如实提供有关证据。第三章 生产经营者的责任第七条 生产经营者，必须遵守国家法律、法规，恪守 发现生产经营者有犯罪行为的，应移送司法机关处理。第二十七条 当事人对行政管理部门的行政处罚决定不服的，可在收到处罚决定之日起15日内，向作出处罚决定 ...
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下列职权：(一)按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人，并要求提供证据材料或者与不正当竞争行为有关的资料；(二)查询、复制与不正当竞争行为有关的 ，由监督检查部门依照《中华人民共和国反不正当竞争法》和本条例的规定予以行政处罚；给被侵害的经营者、用户、消费者造成损害的，应当承担损害赔偿责任。 ...
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。消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照 的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布。关联法规： ...
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职权：（一）按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人，并要求提供证据材料或者与不正当竞争行为有关的资料；（二）查询、复制与不正当竞争行为 规定，由监督检查部门依照《中华人民共和国反不正当竞争法》和本条例的规定予以行政处罚；给被侵害的经营者、用户、消费者造成损害的，应当承担损害赔偿责任。关联 ...
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拥有的商品。（四）因合法权益受侵害投诉、起诉时，如实反映情况，及时提供有关证据。第三章生产经营者的责任第九条生产经营者在为消费者提供商品或服务的活动中 ，其它行政管理部门不得以同一事实或理由再作同一种行政处罚。本条所称“以上”，包括本数；“以下”，不包括本数。关联法规：地方人大法规（1）条第十六条违反 ...
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费用由责任方承担。第三十六条消费者进行投诉、申诉，应当实事求是，并提供相应的证据。第六章法律责任第三十七条经营者提供商品或者服务损害消费者权益的，应当 、死亡，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十四条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。在法定期限内不申请复议也不提起诉讼又 ...
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反映情况，提供样品和有关书证、物证，不得拒绝检查，隐瞒情况，提供伪证，转移或者毁灭证据。第四章法律责任第二十二条生产销售本条例第五条第（一）项所指的 法律（1）条第三十八条对依照本条例作出的行政处罚不服的，依照《行政复议条例》和《中华人民共和国行政诉讼法》的有关规定办理。关联法规：全国人大法律（1）条 ...
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处理的，经实施查封、扣押的市、市（县）、区行政管理部门负责人批准，在采取相关措施留存证据后先行拍卖或者变卖。第十四条 涉嫌无证无照经营行为当 事 条件的，应当督促、引导其依法办理经营手续，并可以视情节轻重，减轻或者免予行政处罚。第二十二条 对食品生产加工小作坊的无证无照经营行为处置按照有关规定执行。 ...
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