）或者个人。生产者必须严格遵守商品质量管理及其他有关法律法规，执行商品质量标准。第八条生产单位的法定代表人或者负责人对本单位生产的商品质量负责，不得 生产者、销售者应当负责向用户或者消费者退还货款；因假冒伪劣商品造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成 ...
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服务的，应当根据消费者的要求予以重做或者退还服务费用；造成消费者损失的，应当赔偿消费者的损失。第三十四条经营者违反本办法规定，以虚假或者不正当手段 ，提供的商品或者服务造成消费者或者其他受害人（以下统称受害者）人身伤害、残疾、死亡的，应当按照下列标准支付费用：（一）医疗费，按照受害者接受治疗所必需的 ...
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或者其他受害人(以下简称受害者)人身伤害、残疾、死亡的，应当按照《消费者权益保护法》第四十一条、第四十二条规定的项目和下列标准支付费用：(一)医疗费 上级机关给予行政处分。第十六条 行政执法部门处理损害消费者合法权益案件，应当实行先赔偿后处罚的原则，对同一违法行为，不得重复处罚。第十七条 经营者对行政 ...
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厂址的；(七)伪造或冒用认证标志、名优标志、免检标志、产品条形码、采用国际标准标志等标志的；(八)法律、法规规定必须有生产许可证方可生产的产品，而无 管理部门查处后又重犯的；(三)生产、销售的伪劣产品足以造成或者已经造成他人人身伤害或财产较大损失的；(四)强迫他人购买伪劣产品的；(五)对举报人打击报复 ...
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，送交有关行政管理部门或司法机关依法处理；(四)对生产、销售不符合安全、卫生标准和对人体有害的假冒、劣质商品，除公开揭露，制止其生产、销售外， ，造成消费者或者其他受害人人身伤害或者经济损失的，经营者应依法承担民事责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加 ...
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服务。第四十二条 经营者因使用不符合质量标准的工具、用具和美发美容用品，或因违反操作规程而造成消费者人身伤害的，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法 职权，徇私舞弊，玩忽职守的，由所在单位给予行政处分，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。第五十三条 违反本办法规定构成犯罪的，由司法部门处理。第九章 ...
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限制消费者依法变更、解除合同的权利；不得排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等法定权利。不得以最终解释权拒绝消费者的咨询或做出任意解释。( 促销活动造成公共场所的秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。第十五条经营者应依据相关商业、服务业质量管理标准，设置由主要领导负责的服务质量管理 ...
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或服务，因质量问题造成消费者或其他受害者人身伤害、残疾、死亡，除构成犯罪的依法承担刑事责任外，应当按照下列标准一次性支付费用：(一)医疗费：按照医院对 的，场地、设施的提供者以及营业执照的持有人应当负连带民事责任，不得拒绝消费者的赔偿要求。第二十七条 经营者提供商品或服务有下列欺诈行为之一的，应当按照 ...
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的商品或服务，应依法承担修理、退还费用、赔偿损失等责任。第十三条 经营者应当加强促销活动的组织管理，在提供商品或服务的过程中，不得占用 公共场所的秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。第十四条 经营者应当参照DB11/T209-2003《商业、服务业服务质量》(北京市地方标准)的要求，设置由主要领导 ...
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限制消费者依法变更、解除合同的权利；不得排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等法定权利。不得以最终解释权拒绝消费者的咨询或做出任意解释。 秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。第十四条经营者应当参照DB11／T209－2003《商业、服务业服务质量》（北京市地方标准）的要求，设置由 ...
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